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Vorzeitige Abbezahlung (Wie Lange dauert die Bestätigung)

  • May 7, 2025
  • 3 Antworten
  • 119 Aufrufe
dataflowX
Besucher:in

Ich habe vor vier Tagen über mein o2 Kundenkonto die vorzeitige Abzahlung meines iPhone 15 und der AirPods Pro beantragt. Bis jetzt habe ich jedoch weder eine Bestätigung noch eine Abbuchung erhalten. Ich möchte den aktuellen Bearbeitungsstand erfahren und wissen, wann mit der Abwicklung zu rechnen ist. 
Vielleicht kann mir jemand von euch sagen wie lange das dauert. 

Lösung von o2_Manga

Hallo ​@dataflowX 

willkommen in der o2 Community. Schön, dass du hier mitmachst. 🙂

Da wie bei allen online ausgeführten Aktionen dir auch bei der vorzeitigen Vertragsauflösung ein 14 tägiges Widerrufsrecht zusteht, warten wir ab, ob du es dir noch anders überlegst, bevor wir dir den Brief zuschicken. 

Rechne also um den 19.05. herum mit einer Abbuchung der Restsumme.

Grüße

Manga

 

3 Antworten

Libertas
Legende
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  • LibertasLegende
  • Legende
  • May 7, 2025

Du erhälts in den nächsten Tagen einen Brief, wo drin stehen sollte, wann der Restbetrag abgebucht wird. Also informiert wirst du 100 prozentig.

Smartphone Techniker
dataflowX
jsc
Legende
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  • jscLegende
  • Legende
  • May 7, 2025

Kann schon mal 14 Tage dauern, bis es bearbeitet wird...

Pünktlich zum Release geliefert iPhone 17 Pro Max Silver 256GB nun in Kombination mit Watch Ultra 2 Black
dataflowX
o2_Manga
  • o2_MangaModeratorin
  • Lösung
  • May 7, 2025

Hallo ​@dataflowX 

willkommen in der o2 Community. Schön, dass du hier mitmachst. 🙂

Da wie bei allen online ausgeführten Aktionen dir auch bei der vorzeitigen Vertragsauflösung ein 14 tägiges Widerrufsrecht zusteht, warten wir ab, ob du es dir noch anders überlegst, bevor wir dir den Brief zuschicken. 

Rechne also um den 19.05. herum mit einer Abbuchung der Restsumme.

Grüße

Manga

 

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Sandroschubert
dataflowX
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