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Warum O2 Service
Gelöst

Freischaltung ohne Techniker?

B
Neuling

ich habe einen DSL Vertrag, der Anschluss soll am 03.06 eingeschaltet werden. Ein Fritz!Box Router ist vorhanden. Wenn ich meine Leitungs-ID vorher an O2 weitergeben, und es wird geprüft, - nehmen wir an - dass der Techniker nicht mehr vorbeikommen müsste. Nun meine Frage:

1. muss ich trotzdem das einmalige Gebühr für den Anschluss 49.99 € zahlen?

2. könnte den Anschluss in einer vorherigen Zeit freigeschaltet werden?

Danke 

Bing

Lösung von o2_Kathi

Guten Morgen @BingF24,

ich heiße dich hier in unserer Community herzlich willkommen 🤗

Anfänger1 hat dir bereits schnell die richtigen Infos gegeben 💡

  • Ja - der Anschlusspreis wird berechnet, auch wenn kein Techniker kommen muss und der Anschluss aus der Ferne freigeschaltet wird. Mit dem Technikerbesuch hat der Anschlusspreis so nichts zu tun.
  • Den Freischaltungstermin können wir bei einem VDSL Anschluss nicht vorziehen

Können wir dich hier noch weiter unterstützen?

Lieben Gruß, Kathi 🌞

 

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    4 Antworten

    A
    Neuling
    • Anfänger1Neuling
    • Neuling
    • 3023 Antworten
    • 20. Mai 2024

    @BingF24

    Zu 1 

    Ja

     

    Zu 2 

    Nein ist nicht möglich bei VDSL

     

     

     

    Leitungs ID funktioniert nur wenn der Weg bekannt ist bei der Telekom. Wenn nicht muss der Techniker kommen

     

    o2_Kathi
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    • o2_Kathi
      o2_Kathi
    o2_Kathi
    • o2_KathiModeratorin
    • Moderatorin
    • 5906 Antworten
    • Lösung
    • 26. Mai 2024

    Guten Morgen @BingF24,

    ich heiße dich hier in unserer Community herzlich willkommen 🤗

    Anfänger1 hat dir bereits schnell die richtigen Infos gegeben 💡

    • Ja - der Anschlusspreis wird berechnet, auch wenn kein Techniker kommen muss und der Anschluss aus der Ferne freigeschaltet wird. Mit dem Technikerbesuch hat der Anschlusspreis so nichts zu tun.
    • Den Freischaltungstermin können wir bei einem VDSL Anschluss nicht vorziehen

    Können wir dich hier noch weiter unterstützen?

    Lieben Gruß, Kathi 🌞

     

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    Joe Doe
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    • Joe DoeStar
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    • 12365 Antworten
    • 26. Mai 2024

    Eigentlich geht eine vorzeitige Expressaktivierung, wenn es der (V)DSL Vorleister Telekom an diesem Anschluss vorsieht. (Geht nicht an allen Anschlüssen)

     

    Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
    Sächsin
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      Sächsin
    B
    Neuling
    • BingF24
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    • Neuling
    • 1 Antwort
    • 27. Mai 2024

    o2_Kathi,

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