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Warum O2 Service
Gelöst

Kein O2 Anschluss möglich warum?


Nach Rücksprache mit O2 ist an folgender Adresse kein DSL Anschluss möglich, obwohl der Mieter bei O2 Kunde ist und meine Bekannten ein Vodafon Anschluss haben und gerne zu O2 wechseln möchten.

Adresse:

XXXXXXXXXX

Mit freundlichen Grüßen

W.Baltes 

Edit o2_Lars: Dies ist ein öffentliches Forum. Bitte niemals personenbezogene Daten wie zum Beispiel Adressen oder Telefonnummern veröffentlichen! - Titel ebenfalls angepasst

Lösung von Klaus_VoIP

Da gibt es viele Gründe …

Es gibt auch viele Häuser mit Vodafone-Kabelinternet und DSL ist dort gar nicht vorgesehen. Da geht dann auch kein DSL. 

Um sicherzugehen, das es kein Adressfehler bei o2 ist: frag die Verfügbarkeit bei der Telekom für die Adresse ab. Wenn Telekom liefern kann (ohne andere Vorlieferanten), dann kann das o2 meist auch. 

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2 Antworten

Klaus_VoIP
Legende
  • 31787 Antworten
  • Lösung
  • 27. Januar 2022

Da gibt es viele Gründe …

Es gibt auch viele Häuser mit Vodafone-Kabelinternet und DSL ist dort gar nicht vorgesehen. Da geht dann auch kein DSL. 

Um sicherzugehen, das es kein Adressfehler bei o2 ist: frag die Verfügbarkeit bei der Telekom für die Adresse ab. Wenn Telekom liefern kann (ohne andere Vorlieferanten), dann kann das o2 meist auch. 


o2_Anna
  • Moderatorin
  • 5567 Antworten
  • 1. Februar 2022

Hallo @Omo . 

Willkommen in unserer o2 Community. 
Das ist natürlich sehr schade dass an deiner Adresse kein DSL Anschluss möglich ist. 

Hat dir der Tipp von @Klaus_VoIP weitergeholfen ? Gibt es vielleicht alternative Möglichkeiten über Label oder LTE ? 

Die Internet-Verfügbarkeit kannst du jederzeit auch hier testen→ Internet-Verfügbarkeit an deiner Adresse

Ich freue mich auf deine Rückmeldung. 

Gruß, 

Anna


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