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Warum O2 Service
Frage

Bitte um ein individuelles Angebot: Tarifwechsel von O2 DSL Classic S Flex zu O2 my Home L


mareczekj
Neuling

Liebes O2-Team,

Ich habe meinen DSL-Vertrag mittlerweile seit 2004 und habe aktuell den O2 DSL Classic S Flex Tarif. Das Preis-Leistungs-Verhältnis empfinde ich bei diesem Tarif inzwischen nicht mehr als zeitgemäß. Als langjähriger Kunde möchte ich O2 die Chance geben, mir ein attraktives Angebot zu unterbreiten, bevor ich meinen aktuellen DSL-Vertrag bei O2 kündige und zu einem Anbieter mit besseren Konditionen wechsle.Ich würde gleichzeitig einen Mobilfunk Vertrag mit Handy abschliessen, wenn auch hier ein verlockendes Angebot vorliegt.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Bemühungen eine schriftliches Angebot per E-Mail.

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Joe Doe
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  • 31. August 2021

@mareczekj Damit Du einen guten Rabatt für einen Mobilfunkvertrag bekommst, musst Du in einen Laufzeitvertrag DSL Vertrag wechseln. Ist das OK für Dich? Und wieviel Daten soll der Mobilfunkvertrag haben? 


mareczekj
Neuling
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  • 31. August 2021

20 GB wäre für mich optimal.


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  • 31. August 2021
mareczekj schrieb:

O2 DSL Classic S Flex Tarif. Das Preis-Leistungs-Verhältnis empfinde ich bei diesem Tarif inzwischen nicht mehr als zeitgemäß.

o2 DSL Classic S Flex sind bis zu 50 Mbit/s im Download und bis zu 10 Mbit/s für ca. 30 EUR. Der aktuelle o2 my Home M Tarif bietet die gleiche Geschwindigkeit zum gleichen Preis - aber die Telefonflatrate in Mobilfunknetze ist nicht enthalten und ein Router ebenfalls nicht. Das Preis-Leistungsverhältnis deines Alttarifs ist somit sogar besser als das der neuen Tarifgeneration. 

Nicht zu vergessen auch der Vorteil der nur 4 Wochen Kündigungsfrist zum Monatsende - das bietet kaum ein anderer DSL-Anbieter an. 


mareczekj
Neuling
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  • 1. September 2021

@blablup :

bin Persönlich anderer Meinung. Binnen 16 Jahre habe keine Notwendigkeit zu einer Kündigung gesehen - Kündigungsfrist somit uninteressant. Der Festnetzanschluss ist eigentlich nur als Internet Zugang anzusehen. Dafür aber bekommt man bei einem neuen Tarif mit ein wenig Geschick ein Rabatt auf ein Mobilfunkvertrag.


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  • 1. September 2021

Den Kombivorteil gab es auch schon bei o2 DSL Classic S Flex - ganz ohne besonderes “Geschick”. Mit der neuen Tarifgeneration seit November 2020 bekommt man dagegen gar keinen Kombivorteil mehr auf o2 my Home L Flex, ein Router ist nicht im Preis enthalten und die Telefonflatrate in die deutschen Mobilfunknetze kostet 4,99 EUR Aufpreis. Worin nun die Verbesserung beim Preis-Leistungs-Verhältnis bestehen soll, erschließt sich mir nicht. Gegenüber der Tarifgeneration o2 DSL All-in habe ich vielmehr eine Preissteigerung um 33% errechnet. 


mareczekj
Neuling
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  • 2. September 2021

@blablup ;

Danke für deinen Beitrag. Vielleicht kannst Du mir die Möglichkeit aufzeigen, wie ich in O2 DSL Classic S Flex Tarif zu einem Kombivorteil komme? Ich habe die nicht gefunden.

Übrigens, wenn man ein Handy mit einem Mobilfunkvertrag von O2 hat, ist die Telefonflatrate in die deutschen Mobilfunknetze meistens inklusive.

Mein O2 DSL Classic S Flex Tarif kostet monatlich 29,99€. Ist o2 my Home L (DSL) wirklich teurer?

Bin für jede Art von Aufklärung dankbar.

 


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  • 2. September 2021

Den Kombivorteil gibt es, wenn man sowohl einen zum Kombivorteil berechtigenden o2 DSL Vertrag als auch einen zum Kombivorteil berechtigenden o2 Mobilfunkvertrag hat. Das gibt es seit der Übernahme von Hansenet durch o2, also auch schon als du deinen o2 DSL All-in M Tarif bestellt hattest. 

https://www.o2online.de/vorteile/fuer-kunden/kombivorteil/

Die Preise für die o2 DSL Tarife kann jedermann jederzeit ganz bequem überall nachlesen: Im o2 Onlineshop, im Produktinformationsblatt und in der Preisliste.


o2_Antje
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  • 7. September 2021

Hallo @mareczekj,

vielen Dank für dein Interesse.
Gerne erstellen wir dir ein Angebot zur Vertragsverlängerung und lassen dir dieses per Mail zukommen, du kannst dann ganz in Ruhe entscheiden.
Ich muss jetzt noch einmal kurz nachfragen, soll es der My Home M werden oder der o2 My Home L?
Eine Vertragsverlängerung um 24 Monate kommt auch infrage oder soll es in jedem Fall ein Flex Tarif bleiben?
Benötigst du auch einen neuen Router?
Bei einer Umstellung auf den o2 My Home M oder L kannst du eine Partnerkarte mit 50% Rabatt bestellen.
Die Angebote mit Handy gehen wir selbstverständlich auch gerne durch, für welches Gerät interessierst du dich?

Gruß
Antje 

 


mareczekj
Neuling
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  • 7. September 2021

Hallo @o2_Antje ,

  1. My Home M würde mir wahrscheinlich ausreichen, Angebote mit My Home L könnte ich auch in Betracht nehmen
  2.  24 Monate oder Flex - bitte beide Variante anbieten
  3. ich hätte gerne ein Gerät von  Apple und zwar das mit Pro Zusatz. :)                                           danke voraus

o2_Antje
  • Moderatorin
  • 40851 Antworten
  • 10. September 2021

@mareczekj Ich habe dir soeben zwei Angebote per Mail für eine Vertragsverlängerung um 24 Monate zugeschickt.
Eine Umstellung auf Flex ist alternativ auch möglich, hier sind dann allerdings keine Rabatte möglich.
Heißt den o2 My Home M Flex können wir für 29,99 EUR und den o2 My Home L Flex für 34,99 EUR im Monat einstellen.
In den Flex Tarifen ist eine Flat ins deutsche Festnetz enthalten, eine Allnet Flat ins deutsche Mobilfunknetz (ausgenommen Sonderrufnummern) kann für 4,99 EUR im Monat hinzugebucht werden.
Magst du die Angabe zum Handy etwas konkretisieren und noch mitteilen welche Speichergröße sowie Farbe du möchtest?
Wie viel Datenvolumen wünschst du dir für den Mobilfunkvertrag?
Im Anschluss senden wir dir dafür ebenfalls gerne ein Angebot per Mail zu, der Absender ist in diesem Fall o2 Newsflash und du müsstest zunächst dem Newsletter zustimmen (kann jederzeit widerrufen werden).

Alternativ bzw. zusätzlich kannst du auch auf unserer Online-Seite schon etwas stöbern.

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet. 

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Gruß
Antje


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 20987 Antworten
  • 14. September 2021

Hallo @mareczekj ,

wie haben dir denn die Angebote meiner Kollegen gefallen?
Oder hast du davon vielleicht schon eines angenommen? :blush:

Liebe Grüße Maria


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