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Warum O2 Service
Gelöst

Napster & EA Games Flat


Gloschi
Neuling
Ich habe gestern meinen ersten Vertrag bei o2 gemacht. Als ich die SIM aktiviert habe, bekam ich 2 SMS bezüglich der Napster und EA Games Flat und dass diese nach 30 Tagen verlängert werden. Allerdings wurde mir beim Vertragsabschluss nichts von solchen Flats gesagt geschweige denn gefragt ob ich diese nutzen möchte.

Meine Frage nun: werden diese Flats nach 30 Tagen deaktiviert oder automatisch verlängert?
Ich habe mich bei keiner der 2 Flats registriert und auch nicht auf die dabei stehenden Links geklickt.

Danke im Voraus!

Lösung von bielo

Ja, so sieht das aus.

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bielo
Legende
  • 10. Oktober 2014
Grundsätzlich sollten sie sich deaktiveren. Bitte teste mal, ob du unter Mein o2/Zusatzoptionen & Packs/ weitere Zusatzoptionen & Packs diese deaktivieren kannst.

 

Hier paar Infos dazu. Es sind auch Screens mit angefügt. http://hilfe.o2online.de/t5/Tarife-Vertrag/Neuvertrag-gt-Wie-K%C3%BCndigung-Zus%C3%A4tzliche-Packs/m-p/772196#U772196


Gloschi
Neuling
  • Neuling
  • 10. Oktober 2014
Danke erstmal für die schnelle Antwort!

Da steht, dass ich derzeit keine Änderungen vornehmen kann da diese in Bearbeitung sind :

EA Games Flat wird abbestellt bis zum 9.11
Napster Music Flat wird abbestellt bis zum 9.11

Heißt das, dass bei mir vorgemerkt ist, dass sich die zwei Flats nicht verlängern sollen nach den 30 Tagen?

bielo
Legende
  • 10. Oktober 2014
Ja, so sieht das aus.


Gloschi
Neuling
  • Neuling
  • 10. Oktober 2014
Dann bin ich ja erleichtert ! Dankeschön ☺️