Wie lange dauert der Versand einer My Handy Bestellung

Bei mir maximal 2 - 3 Tage, dann wars bei mir.

Hallo @kimmm69 und herzlich willkommen in unserer o2 Community. 💙

Wie ich sehe, hast du bereits Antworten zu deiner Frage erhalten. Danke bielo und Libertas.😊

Jetzt bin ich neugierig: Welches Gerät hast du dir denn bestellt? Gibt es schon was neues im Bestellstatus oder ist es schon bei dir angekommen?

Liebe Grüße, 

Anna

Bei mir meist genauso. Maximal 3 Tage. 

Also ich hab meins am 29ten bestellt und es ist immer noch nicht da und wenn man mit einem Kundenberater chatet kommt immer was anderes der eine sagt es wurde bei dhl abgeben der andere sagt es kommt diese woche der andere sagt es dauert 1-2 wochen verstehe es net 

@Miguel2019 Schau dir deinen Bestellstatus an, dann brauchst du keine komischen Antworten der Hotline😉

Wenn er auf in Bearbeitung springt, hast du das Gerät zwischen 2-4 Werktage…

Hallo @Miguel2019,

um was für ein Gerät handelt es sich denn? Abhängig davon können die Lieferzeiten natürlich abweichen. Ansonsten kann auch ich hier nur empfehlen, in den Bestellstatus zu schauen, wie weit dort deine Bestellung ist.

VG
Dennis

Um das Samsung s24ultra aber jetzt steht es bei abgeschlossen aber steht vorbestellt dran was bedeutet das ?

Das bedeutet nichts. Das geht nach paar Tagen automatisch. Ein Fehler, den es paar Jahre erst gibt. 

Ich frage mich nur wie lange ich warten muss ey hab es am 29ten Januar bestellt 

Da kann man leider keine valide Auskunft geben. o2 hat keine Ware.

Jeder schreibt was anderes eben meinte eine ist in Bearbeitung verstehe net wieso jeder was anderes sagt 

Du hast doch selbst geschrieben:

aber steht vorbestellt dran

Das ist doch der Bestellstatus, oder?

Also auf der Seite wenn ich auf meine Bestellung gehe steht keine offene Bestellung wenn ich auf angeschlossen gehe steht mein handy drin aber vorbestellt vorher stande eis bei Bestellung drin 

Hier schaust du, oder?

o2online.de/vt-order-status/bestellstatus

Hab ich verstanden. Du auch?

o2online.de/vt-order-status/bestellstatus

Aber warum steht es dann unter abgeschlossen dran wenn es noch net lieferbar ist 

Noch da 

Also heißt es das ich noch ewig warten muss bis es lieferbar ist 

Jeder sagt was anderes von o2

Und du immer das gleiche.

• Es gilt der Bestellstatus, auch wenn er bei abgeschlossen steht. Das ist ein Fehler.
• Steht der auf vorbestellt, ist keine Ware da.
• Wann Ware kommt, kann keiner sagen. Kann heute sein, kann ewig dauern. 

Hallo @Miguel2019,

bielo hat dir schon super geholfen, lass dich nicht von der Anzeige in der App verwirren. Bielo hat dir auch eine Übersicht mit den Statusmeldungen geschickt, diese gelten. 

Hat sich denn mittlerweile was verändert, oder steht der Status noch auf Vorbestellung?

Liebe Grüße 

Lea