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Warum O2 Service
Frage

wo finde ich Retourenschein

  • 24. Juni 2021
  • 1 Antwort
  • 144 Aufrufe

Hallo wo finde ich den Retourenschein meiner schon beantragten Retoure 

Ich habe den vorhin nur bei der online seite gefundeN

jetzt wo ich ihn ausdrucken wollte wird er mir nirgendwo angezeigt nur die verfolgungsnummer der Retoure 

ohne den Schein kann ich das paket nicht wegbringen 

 

Edit o2_Jelena: Verschoben zu o2 my Handy & Finanzierung

1 Antwort

o2_Jelena
  • 6277 Antworten
  • 5. Juli 2021

Hi @Barayuri 

schön, dich bei uns zu haben: Herzlich willkommen in unserer Community!

Wahrscheinlich hast du deine Retoure in der Zwischenzeit aufgegeben, oder?

Deine Retoure meldest du im Logistik-Center an. Dort stellen wir dir auch den Rücksendeschein zum Ausdruck zur Verfügung, alternativ kannst du ihn dir per Mail zuschicken lassen. Über den weiteren Verlauf (u.a. Eingang und Bearbeitung der Retoure) informieren wir dich per E-Mail oder SMS. Konntest du den Retourschein, später nicht mehr über das Logistik Center aufrufen?

Viele Grüße, Jelena


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