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Warum O2 Service
Frage

Virus Galaxy S4

  • 4. August 2014
  • 1 Antwort
  • 314 Aufrufe
JochenSt
Neuling
Bei mir am s 4 hat sich ein Virus eingschlichen, ich kann nichts mehr bedienen da ständig die Meldung kommt das handy gesperrt ist wegen pornografische daten auf browser. Das fante hat sich als Norton versteckt. Uber das hamdy kann ich nichts löschen. Vermute da muss neue Software drauf. Wie bz was muss ich tun? Danke  Info: Aus FAQ verschoben
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1 Antwort

bielo
Legende
  • bielo
  • 92958 Antworten
  • 5. August 2014
Versuche ein Hardreset (alle Daten sind dann weg) über die Tasten.

 

[color=#008000]Hard Reset über die Hardwaretasten[/color]

Wenn Ihr Samsung Galaxy S4 nicht mehr richtig hochfährt, können Sie auch über die Hardwaretasten einen Hard Reset auslösen:

  • [color=#008000]Drücken Sie gleichzeitig die "LAUTER"-, "EIN/AUS"- und "HOME"-Taste und halten Sie alle drei Tasten gedrückt.[/color]
  • [color=#008000]Warten Sie, bis auf dem Bildschirm das Android-Logo erscheint und lassen Sie dann alle drei Tasten los.[/color]
  • [color=#008000]Drücken Sie auf die "LEISER"-Taste, um den Punkt "wipe data/factory reset" auszuwählen. Zur Bestätigung drücken Sie die "Home"-Taste.[/color]
Quelle

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