Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe eine Rechnung von O2 bekommen.Auf meiner Rechnung steht jede Woche das o2 Music Paket, welches ich nie gebucht habe.Ich habe schon das Abo gekündigt.Zudem möchte ich bitte gerne die berechneten Beträge zurück erstattet haben.
Herzlichen Dank im voraus.
Gelöst
o2 Music Paket Abo, ohne eins abgeschlossen zu haben
Hallo
willkommen in der o2 Community. 
Hast du das Abo online gekündigt oder dafür Kontakt mit der Kundenbetreuung gehabt? Denn eine Erstattung lassen die Kollegen für gewöhnlich gleich mit prüfen.
Wenn du online gekündigt hast, können wir deinen Erstattungswunsch gern einmal weiterleiten.
Grüße
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