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Warum O2 Service

Zusätzliche (nicht vergebene) Rufnummer auf Rechnung


tina-mia
Neuling
Hallo,

auf meiner aktuellen Rechnung werden mir zusätzlich knapp 10€ für die Folgende Rufnummer berechnet:

Mobilfunknummer 0176xxxxx844/Homezone-Festnetznummer 083xxxxxx276.

Da ich diese Nummer weder kenne noch nutze habe ich diese angerufen. Die Nummer ist aber nicht vergeben.

Wie kann es sein dass ich für eine Nummer bezahle die es nicht gibt?



Falls diese Nummer zu der SIM- Karte gehört die mir am 26.08.2016 unbrauchbar, da verrostet wegen Wasserschaden am Päckchen zugeschickt wurde und für welche ich im Moment auch noch keine Verwendung habe bitte ich um Aufklärung bzw. Berichtigung meiner Rechnung.



MfG tina-mia



EDIT LMSMDK: Rufnummer gekürzt. Datenschutz.


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