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Warum O2 Service
Gelöst

Mietrouter, kann ich diesen einfach zurücksenden und die Zahlungen werden eingestellt?


Hallo Community,

ich habe eine Frage. Habe mich für einen Mietrouter entschieden. Wenn ich jetzt einen eigenen nutzen möchte, kann ich diesen einfach zurücksenden und die Zahlungen werden eingestellt? Die Widerrufsfrist ist erloschen. 

Danke im Voraus für die Mühe.

Beste Grüße

Patrick

Edit o2_Kathi 28.03.25 Titel zur besseren Übersicht ergänzt

Lösung von schluej

Moin Moin,

den Router via https://www.o2online.de/service/retoure/ zurück an O2.

Der Vertrag, für den Router, wird dann von O2 automatisch beendet.

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schluej
Superstar

Moin Moin,

den Router via https://www.o2online.de/service/retoure/ zurück an O2.

Der Vertrag, für den Router, wird dann von O2 automatisch beendet.


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 22. März 2025

Hallo ​@Weissenthurmer,

vielen Dank für deine Nachricht.
Schluej war ja bereits so nett deine Frage zu beantworten.
Lass uns gerne wissen, falls wir dich noch weiter unterstützen können.

Gruß
Antje


Vielen Dank,

 

heißt:

Der reine Vertrag bleibt damit bestehen. Kommen dort irgendwelche Kosten seitens O2 auf mich zu, bzgl. Rücksendung, also wegen vorzeitiger Rücksendung vor Vertragsende. Leider finde ich in meinem Vertrag nichts dazu.

 

Gruß

Patrick


schluej
Superstar

Ja. Nein, die Miete kannst Du monatlich kündigen (auch durch Rücksendung des Router).

Ob steht alles was wichtig ist…


o2_Lea
  • Moderatorin
  • 23. März 2025

Hey ​@Weissenthurmer,

ich kann schluej nur erneut zustimmen. Das Leihgerät kannst du auch vor Vertragende an uns schicken und einen eigenen nutzen. Nutze dafür das Retourenportal und der Router wird automatisch bei dir aus dem Vertrag genommen. Wenn dir weiterhin etwas unklar ist, sag Bescheid. :)


Der Router wurde bereits mit Versandlabel von O2 zurückgesendet. Vielen Dank.


o2_Lea
  • Moderatorin
  • 23. März 2025

Danke für die Rückmeldung ​@Weissenthurmer. Das hört sich schon mal super an. Dann wissen wir, dass so weit alles in Ordnung ist. Wenn weiterhin Fragen oder Unsicherheiten auftauchen, melde dich gerne jederzeit. 

Einen schönen Sonntag wünsche ich dir.  😊


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