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Warum O2 Service
Gelöst

Datenverbrauch in der App wird nicht angezeit


Hallo,

ich nutze den o2 Mobile Unlimited demand Vertrag, bei dem das tägliche Datenvolumen von 10 GB laut Beschreibung automatisch zurückgesetzt wird. Leider wird mir dieses Datenvolumen weder in der App noch im Kundenportal angezeigt, sodass ich meinen Verbrauch nicht eigenständig überwachen kann.

 

Mir ist bewusst, dass ich eine SMS erhalte, sobald die 80% meines Datenvolumens verbraucht sind und ich weiteres Volumen nachbuchen kann. Dennoch wäre es für mich sehr wichtig, den aktuellen Verbrauch jederzeit selbst im Blick zu haben, um rechtzeitig reagieren zu können.

 

Gibt es eine Möglichkeit, den aktuellen Stand des täglichen Datenvolumens einzusehen? Falls nicht, wäre dies aus Kundensicht ein sehr hilfreiches Feature.

 

Vielen Dank im Voraus.

Lösung von Bumer

In einen Unlimited Tarif wird kein Verbrauchskreis angezeigt. Schaue im Smartphone ob du da was einstellen und abfragen kannst.

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4 Antworten

Bumer
Lehrling
  • 19479 Antworten
  • Lösung
  • 12. März 2025

In einen Unlimited Tarif wird kein Verbrauchskreis angezeigt. Schaue im Smartphone ob du da was einstellen und abfragen kannst.


o2_Lea
  • Moderatorin
  • 4119 Antworten
  • 17. März 2025

Hallo ​@rico1512,

herzlich willkommen in unsere o2 Community. 😊

Bumer hat dich bereits richtig informiert, dass es bei den Unlimited Tarifen keine Verbrauchsanzeige gibt. Den Tipp von Bumer finde ich auch gut, direkt in deinem Smartphone nachzuschauen. Schau gerne mal, ob das eine Lösung für dich wäre. 


o2_Lea
  • Moderatorin
  • 4119 Antworten
  • 23. März 2025

Hey ​@rico1512,

ich hoffe wir konnten deine Frage beantworten. Wenn du noch weitere Fragen hast, zögere nicht sie zu stellen. :)


o2_Lea
  • Moderatorin
  • 4119 Antworten
  • 3. April 2025

Neue Kommentare zu eigenem Topic verschoben: Datenverbrauchsanzeige nach Tarifwechsel | O₂ Community


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