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Warum O2 Service
Frage

58809 seit Tage kein Netz!


watfürnescheiß
Neuling
Kann mir mal jemand sagen, wie lange arbeiten an einer Basistation dauern ???

Tage??..Wochen?..Monate??

 

@o2...dat wird auf Dauer nichts mit uns!!!!!!

Ich muss auch mal telefonate machen....#

Dafür zahle ich ja auch ne menge Geld!

 

Kann mir einer mal ne Info geben?????

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11 Antworten

o2_Marc
  • Team
  • 19198 Antworten
  • 3. August 2014
Hi watfürnescheiß,

 

vorab herzlich Willkommen im Forum ☺️

 

Leider ist noch nicht bekannt wie lange die Stöung in dem genannten Bereich anhält :frowning Über den aktuellen Status kannst du dich anhand unseres Livecheck informieren.

 

Gruß,
Marc


TobiWobi
Neuling
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 3. August 2014
Ich finde es auch eine Frechheit das wir hier seit gut einer Woche kein Netz haben. Und unter genannten Link findet man sehr spärliche bis gar keine Informationen. Sollte sich vll mehr drum gekümmert werden das der Kunde weiß was Sache ist. Des weiteren ist jedes mal nach einem größeren Gewitter das Netz weg. Komisch nur das ich als einziger Nutzer mit O2 Probleme bekomme. E-Plus, Vodafone, Telekom funktionieren selbst während dem Gewitter tadellos.

Ich habe auch gehört das das Festnetz maximal ein Tag ausfallen darf, da es sonst vom Bund einen auf den Sack gibt. Ich denke das bei Telekommunikationsnetzen bestimmt auch Sonderkündigungen bei solchen Fällen in Frage kommen können, da es bei weitem nicht der erste lange Netzausfall ist!

Für eine ausführliche Antwort mit mehr als immer nur diesen spärlichen Informationen wäre ich sehr dankbar.

Es kann ja auch nicht so schwer sein für den Kunden Recherche zu betreiben anstatt zu sagen "Unter folgenden (nicht informativen) Link finden Sie "aktuelle" Informationen".


watfürnescheiß
Neuling
Ja Tobi

Jetzt mal ohne Spass hier!!!!Wie lange dauert es nun noch?????  ....Tage ....Wochen???

Mir bleibt echt nicht anderes über als mich nach einem anderen Anbieter zu schauen.

Es kann doch wirklich nicht so schwer sein diesen blöden Mast zu rep.

 

Also Leute...hacken in Teeer und los!


o2_Dörte
  • Team
  • 2553 Antworten
  • 6. August 2014
Leider können wir aktuell noch nicht sagen, wie lange es noch dauern wird.

 

Unsere Technik hat uns die Info gegeben, dass hier die Stromversorgung unterbrochen wurde und neu gelegt werden muss. Dies nimmt natürlich leider einige Zeit in Anspruch.

 

Sorry, dass ich noch keine besseren Neuigkeiten für euch habe :frowning

 

 

Viele Grüße

Dörte


watfürnescheiß
Neuling
Leute das geht wirklich zu weit!

Seit 10 Tagen seit Ihr nicht in der Lage einen Sendemast zu rep.

In diesen Fall muss ich eine Ausserordenliche Kündigung einreichen!

Wegen fehlender Leistung durch o2!

 

Es ist aber auch nicht einfach von euch einen an die leitung zu bekommen!

Ich kann nur jeden in Zukunft abraten eine Vertrag bei euch abzuschiessen!

bitte um info

 


o2_Ronny
  • Team
  • 841 Antworten
  • 9. August 2014
Hallo watfürnescheiß,

 

in deiner Nähe wird derzeit noch an der basisstation gearbeit. Ich hoffe die Technik behebt dies zeitnah. Leider müssen wir uns noch ein wenig gedulden.

 

Lieben Gruß,

 

Ronny


watfürnescheiß
Neuling
Tja ich muss noch mal stören Jungs!!!

Wie isses???? 11Tagen ist mein Handy wertlos!

Weil eine Stromversorgung nach dem Gewitter rep. wird!

hmm???

Schon ne Lösung in Sicht????


o2_Ronny
  • Team
  • 841 Antworten
  • 11. August 2014
Hallo watfürnescheiß,

 

du musst dich leider noch ein wenig gedulden.

 

Lieben Gruß,

 

Ronny


Nichtwieder
Neuling
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 23. November 2014
Hallo,

 

ich habe seit 1 Woche kein Mobilfunk bei O2, (Rechnung wird pünktlich abbgebucht)

 

ich habe jetzt die Schnautze so voll das ich von eine Anwalt regel lasse.

 

Wenn O2 die Leistung nicht bringen kann soll damit aufhören die Kunde zu verarschen

und der Vetrag auflösen.

 

Es kann nicht sein das mehr als 1 Woche gebraucht wird um eine Basisstation zu reparieren.

 

Morgen geht schon die Kündigung raus für meine Frau meiner kommt noch.

 

Grüße

Nichtwieder

 

 

 

 


Borussia19121909
Fortgeschritten
Am besten ist es mal einen Monat oder so zu warten. Holt euch für diesen Zeitraum eine Prepaid-Karte und ihr seid dann halt mal da drauf erreichbar. Wo ist das Problem?

Im Forum wird sich nur aufgeregt!

Einfach mal abwarten

Mit freundlichen Grüßen
Borussia565

o2_Christian
  • Team
  • 7368 Antworten
  • 24. November 2014
Hallo Nichtwieder,

 

da Du sowohl hier, als auch im DSL Bereich gepostet hast, zunächst die Frage, wo genau bestehen die Schwierigkeiten?

 

Der letzte Beitrag in diesem Thread ist drei Monate alt. Die hier gemeldete Störung existiert schon lenge nicht mehr. Geht es bei Dir tatsächlich um eine Mobilfunkstörung in 58809, oder geht es ggf. um eine andere Adresse?

 

Gruß
Christian