Skip to main content
Warum O2 Service
Gelöst

O2 Prepaid-SIM deaktivieren

vinzent
Neuling
Hallo O2-Antje! Ich hab eine Prepaid-Sim, auf der nie ein Paket aktiv war und würde diese gern deaktiviert haben. Gleichzeitig sollen auch alle Daten meines Accounts bei O2.de und in der Community gelöscht werden. Ist das möglich?

LG Vinzent

Lösung von Sandroschubert

Das Formulare ist natürlich nicht Pflicht. Ein 2-Zeiler reicht vollkommen.

Grüße

Zur Antwort springen
War das hilfreich für dich?

5 Antworten

vinzent
Neuling
  • vinzent
  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 30. Oktober 2015
Ich nehme aber gern auch Antworten vom restlichen o2-Team entgegen.

LG

A
  • Anonymous
  • 0 Antworten
  • 30. Oktober 2015
‌Schreibe an folgende Adresse:

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

Kundenbetreuung

90345 Nürnberg

Falls noch Guthaben vorhanden ist, nutze am besten das folgende Formular: http://static2.o2.de/blob/11417674/v=7/Binary/prepaid-guthabenauszahlung.pdf

Was die Datenlöschung anbetrifft: Dein Nutzername und das dazugehörige Profil kann natürlich gelöscht werden. Das wird sicher ein/e Moderator/in regeln können. Die Beiträge allerdings werden nicht gelöscht.

Gruß,

Fuchs

vinzent
Neuling
  • vinzent
  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 30. Oktober 2015
Danke. Mal sehen, ob es klappt.

LG

Sandroschubert
Legende
Das Formulare ist natürlich nicht Pflicht. Ein 2-Zeiler reicht vollkommen.

Grüße

Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
o2_Antje
  • o2_AntjeModeratorin
  • Moderatorin
  • 42984 Antworten
  • 2. November 2015
Hallo vinzent.

Fuchs konnte dir ja schon weiterhelfen ☺️

Soll dein Account jetzt schon gelöscht werden oder erst später?

Gruß

Antje

Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica