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Warum O2 Service
Gelöst

SIM-Lock entsperren


Hallo, ich habe ein altes Handy, ein Samsung SGH-C140 mit Simlock, vor Jahren bei E-Plus erworben. Inzwischen wurde der Prepaid-Tarif auf O2 automatisch umgestellt. Ich möchte das Handy aber mit der Karte eines anderen Anbieters nutzen; dafür bräuchte ich einen Entsperrcode.

Nachfragen im O2-Shop und über die Hotline haben nichts erbracht. Wer kann helfen?

Vielen Dank im Voraus

Lösung von o2_Andrea

Hallo @erobau ,

 

danke für die private Nachricht. Ich kann die IMEI nicht in unseren Systemen finden. Entweder ist das Gerät zu alt oder nicht von uns. :confused:

 

Viele Grüße,

Andrea

 

Hast du schon mal in unseren Wochenrückblick geschaut? Er ist immer einen kleinen Abstecher wert!

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4 Antworten

o2_Andrea
  • Team
  • 26467 Antworten
  • 17. März 2020

Hallo @erobau ,

 

herzlich Willkommen bei uns im Forum, schön, dass du da bist. :grinning:

Damit ich einmal für dich nachschauen kann benötige ich die IMEI des Gerätes. Ich schreibe dir dazu eine private Nachricht von o2_Support. Bitte melde dich unbedingt hier im Beitrag noch einmal, wenn du die private Nachricht beantwortet hast!

 

Viele Grüße,

Andrea


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 17. März 2020

Hallo Andrea,

die IMEI ist mit privater Nachricht unterwegs.

Danke

erobau


o2_Andrea
  • Team
  • 26467 Antworten
  • Lösung
  • 19. März 2020

Hallo @erobau ,

 

danke für die private Nachricht. Ich kann die IMEI nicht in unseren Systemen finden. Entweder ist das Gerät zu alt oder nicht von uns. :confused:

 

Viele Grüße,

Andrea

 

Hast du schon mal in unseren Wochenrückblick geschaut? Er ist immer einen kleinen Abstecher wert!


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 19. März 2020

Danke für alle Bemühungen. Vermutlich ist das Gerät zu alt.

Grüße: erobau


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