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Warum O2 Service
Gelöst

Was bedeutet der Status "bestellt, wartet auf Aufladung" bei Prepaid Tarif ?


Hallo, ich habe einen Prepaid Tarif und wollte den mit 30 GB Datenvolumen aufladen. Jetzt ist der Status “bestellt, wartet auf Aufladung” , sh Screenshot: 

 Muss ich noch etwas tun um das Volumen zu aktivieren ? 

Vielen Danl

Lösung von Bumer

Hast du mindestens 20 EUR Guthaben auf der Karte? Ansonsten musst du nachladen.

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6 Antworten

Bumer
Lehrling
  • 24713 Antworten
  • Lösung
  • 25. Januar 2025

Hast du mindestens 20 EUR Guthaben auf der Karte? Ansonsten musst du nachladen.


0179LoopUP
Star
  • Star
  • 3327 Antworten
  • 25. Januar 2025

Hallo ​@MV1973 

Wenn du noch kein Guthaben aufgeladen hast kann das Pack nicht gebucht werden. Sobald du ausreichend Guthaben hast wird das Pack automatisch aktiviert.

Edit

Bumer war schneller 😉

Lg


poales
Profi
  • Profi
  • 12019 Antworten
  • 25. Januar 2025

@Bumer 

warum 30€ aufladen?

wenn das Pack 19,99€ kostet?

also braucht es nur eine Aufladung, das der Betrag von 19,99€ erreicht wird,

falls noch Restguthaben vorhanden ist.

 

ok, du hast editiert


o2_Anna
  • Moderatorin
  • 5744 Antworten
  • 25. Januar 2025

Herzlich willkommen in unserer o2 Community ​@MV1973.😊

Haben dir die Antworten hier weitergeholfen und konntest du das Pack nun buchen?

Wenn du weitere Unterstützung brauchst, sind wir hier gerne für dich da. 

Gruß, 
Anna


  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 25. Januar 2025

So ganz habe ich das nicht verstanden. Ich habe 0,01 ct. Gesprächsguthaben Heisst das ich muss da auch 20 Euro buchen um Das Datenvolumen zu bekommen. ? bedeutet das ich dann 40 Euro bezahlen muss ?? Ich brauche ja nur das Datenvolumen und kein gesprächsguthaben.. 

 


poales
Profi
  • Profi
  • 12019 Antworten
  • 25. Januar 2025

@MV1973 

dann wurde das erste Pack schon aktiviert und ist abgelaufen.

Nach Aktivierung der SIM-Karte wurde das 1. Pack O2  prepaid

sofort aktiviert und war für 28 Tage nutzbar.

Nach 28 Tagen wird das vorbestellte Pack wieder gebucht,

wenn genug Guthaben vorhanden  ist.

schau mal in den Beitrag

 


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