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Warum O2 Service
Gelöst

Vertragsverlängerung Angebot mit Apple Watch statt Handy

J
Neuling

Hallo, ich möchte gern meinen bestehenden Vertrag, O2 Free L Boost Online verlängern. Ich würde gern ein Angebot mit Apple Watch Ultra 2 (24 Monate) auswählen, jedoch werden mir ausschließlich Handys zur Auswahl aufgezeigt. Mit freundlichen Grüßen Jens

Lösung von o2_Maria

Hallo @jpgjoop ,

bitte entschuldige die Wartezeit, aber jetzt bin ich da und habe nachgeschaut,
was wir da machen können.

Da du jedoch einen 50 % Kombirabatt hast und auch deinen Tarif, wenn ich das richtig verstehe,
nicht ändern möchtest, würde ich dir ehrlich gesagt raten, alles so zu lassen wie es aktuell ist.
Das gewünschte Handy kannst du dir separat als eigenen my Handy Vertrag holen. 

Denn mehr als den Kombirabatt können wir dir nicht anbieten. 
Und für die Handys gibt es keinen weiteren Rabatt auf die Mobilfunkverträge. 

Viele Grüße Maria

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    4 Antworten

    o2_Sven
    • o2_SvenModerator
    • Moderator
    • 15517 Antworten
    • 13. September 2024

    Hallo @jpgjoop ,

    das wird sich sicherlich regeln lassen. Wir schauen da mal nach einem Angebot und schicken dir dies dann zu, daher prüfe bitte noch ob du in deinem mein o2 Bereich eine aktuelle E-Mailadresse hinterlegt hast.

     

    Schöne Grüße, Sven

    Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
    J
    Neuling
    • jpgjoop
    • Autor
    • Neuling
    • 7 Antworten
    • 13. September 2024

    Meine hinterlegten Daten sind korrekt.

    J
    Neuling
    • jpgjoop
    • Autor
    • Neuling
    • 7 Antworten
    • 14. September 2024

    Hallo Sven, kannst du abschätzen wie lange es dauert bis ein Angebot zugänglich ist? Gruß Jens

    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • 20935 Antworten
    • Lösung
    • 17. September 2024

    Hallo @jpgjoop ,

    bitte entschuldige die Wartezeit, aber jetzt bin ich da und habe nachgeschaut,
    was wir da machen können.

    Da du jedoch einen 50 % Kombirabatt hast und auch deinen Tarif, wenn ich das richtig verstehe,
    nicht ändern möchtest, würde ich dir ehrlich gesagt raten, alles so zu lassen wie es aktuell ist.
    Das gewünschte Handy kannst du dir separat als eigenen my Handy Vertrag holen. 

    Denn mehr als den Kombirabatt können wir dir nicht anbieten. 
    Und für die Handys gibt es keinen weiteren Rabatt auf die Mobilfunkverträge. 

    Viele Grüße Maria

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