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Warum O2 Service
Gelöst

Vertragsverlängerung ( alter Tarif)


  • Neuling
  • 2 Antworten

Hallo O2 Team,

Mein Free unlimited Basic Tarif mit Rabatt endet jetzt bald.Ich würde ihn gerne so wie er ist mit den 5€ Rabatt behalten da er mir ausreicht.Jetzt habe ich gesehen das es ihn so nicht mehr gibt und auch der Rabatt kleiner ist..Könnt ihr mir da ein passendes Angebot schicken?

 

 

Lösung von o2_Kathi

Super, danke für deine schnelle Rückmeldung @Sa50 

Freut mich, dass dir das Angebot mit dem Tarif o2 Free Unlimited Basic gefallen hat & du es auch direkt gebucht hast 💙

Dann gehe ich davon aus, dass mit der Tarifumstellung auch alles reibungslos funktioniert hat 😊

Wenn sich bei dir zu einem späteren Zeitpunkt weitere Fragen ergeben sollten, melde dich gerne hier erneut.

LG Kathi 🌞

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6 Antworten

o2_Giulia
  • Moderatorin
  • 21011 Antworten
  • 5. August 2024

Hallo @Sa50,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Wir schauen gerne nach einem passenden Angebot für deine Vertragsverlängerung.

Wolltest du auch ein neues Smartphone dazu bestellen?

Bitte prüfe vorab schon einmal, ob du bei uns eine aktuelle E-Mail-Adresse hinterlegt hast, an die wir dein Angebot dann senden können.

Viele Grüße

Giulia


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 5. August 2024

Hallo und danke für die schnelle Antwort..Handy habe ich er neu ..Mir reicht Vertrag 

 

Viele Grüße 


o2_Senay
  • Moderatorin
  • 3778 Antworten
  • 8. August 2024

Guten Morgen @Sa50 🙂 

ich habe dir nun das Vertragsverlängerungsangebot mit dem o2 Free unlimited Basic E-Mail geschickt 📧

Schaue es dir gerne in Ruhe an, das Angebot ist nun 8 Tage gültig, wenn du es in dieser Zeit nicht annimmst, dann verfällt es automatisch wieder. 

Falls du die Email nicht im Posteingang findest, dann schaue ggf. bitte in deinen Spamordner. 

Entsprechend der Transparenzverordnung weise ich dich auf unser “Produktinformationsblatt” hin.
Dort findest du alle Produktinformationen noch mal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße,

Senay💙


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • 6949 Antworten
  • 16. August 2024

Hallo @Sa50,

hattest du Zeit dir das Angebot von Senay anzuschauen?

Wenn ja, hast du es gebucht oder gibt es noch Fragen / Anmerkungen dazu?

Melde dich gerne 🤗

LG Kathi


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 16. August 2024

Hallo Kathi

Ja ich habe das Angebot angenommen 👍

LG und Danke 


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • 6949 Antworten
  • Lösung
  • 16. August 2024

Super, danke für deine schnelle Rückmeldung @Sa50 

Freut mich, dass dir das Angebot mit dem Tarif o2 Free Unlimited Basic gefallen hat & du es auch direkt gebucht hast 💙

Dann gehe ich davon aus, dass mit der Tarifumstellung auch alles reibungslos funktioniert hat 😊

Wenn sich bei dir zu einem späteren Zeitpunkt weitere Fragen ergeben sollten, melde dich gerne hier erneut.

LG Kathi 🌞


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