Verlängerung des Vertrages.

Mit Handy gibt es einen Hardwarerabatt der solange befristet ist wie die Laufzeit vom My Handy Vertrag. SIM-Only bekommst du einen unbefristeten Lifetime Rabatt. Deshalb macht es Sinn ohne Handy zu verlängern und das gewünschte Gerät separat zu kaufen.

@o2_Mitarbeiter bitte in passenden Bereich verschieben.

Danke für die schnelle Antwort, habe ich das probiert, dann wird das Handy ohne Tarif leider 57 € monatlich statt 52€ mit Tarif kosten.

Ich bedanke mich trotzdem und wünsche schönen Abend.

Edit o2_Kathi 14.06.24 Vollzitat entfernt

@Rami_Rami 

Dafür bekommst du einen dauerhaften Rabatt auf den Tarif. 

Das Handy kannst du evtl auch woanders günstiger bekommen. 

Beachte bitte, dass der mobile M keine Connectoption mit kostenfreien Multicards oder Datacards inkl hat. 

Hallo @Rami_Rami  und herzlich willkommen in der o2 Community. 💙

Finde ich gut, dass du nochmal genau nachfragst.

Gerne habe ich dir das genannte Angebot im o2 Mobile M mit 25 GB und einem jährlichen Zuwachs von 5 GB mit dem S24 Ultra 512 GB in Violett zugeschickt. Das Angebot ist 8 Tage gültig. Hier findest du das Produktdatenblatt mit allen Details ohne Rabatte.

Bei diesem Angebot hast du keinen lebenslangen Rabatt. Der Rabatt ist ein Hardware-Rabatt, der nach 24 Monaten ausläuft, wenn das Handy abgezahlt ist. Die Option mit dem Hardware-Rabatt ist das beste Angebot. Nach 24 Monaten kannst du für diesen Vertrag einen neuen Rabatt aushandeln.
 

Zu deiner Frage: „Bisher ist alles in Ordnung, aber danach kommt eine Zeile, auf der steht, dass die Gebühren nach 24 Monaten wieder 32,99 € werden.“ Damit weisen wir darauf hin, dass der Rabatt nach 24 Monaten ausläuft und wenn du nichts machst, zahlst du monatlich 32,99 €.

Wie sieht es mit deinem zweiten Vertrag aus? Möchtest du diesen auch verlängern? Wenn ja, was hast du dir vorgestellt?

Liebe Grüße, Maren 🌼

Danke sehr für die Info, das war sehr nützlich.

Guten morgen,

Danke für dein Angebot.

1- ich habe dein Angebot erhalten, aber leider bleibt das glaiche Problem, nach 24 Monaten muss man 29,99 € monatlich bezahlen.

2- bzgl. des 2.Vertrags ich ich den Hinweis von @Bollermann gelesen und hat mich überzeugt, den "O2 Mobile M Boost" statt "O2 Mobile M" in Kauf zu nehmen, also kann ich 2. Vertrag gekündigt lassen und eine Multicard vom ersten Vertrag bestellen, aber wie gesagt, nur wenn ich den Rabatt (dauerhaft) bekomme und das ist, was unmöglich wegen des Hardware-rabatts scheint.

3- ich weiß, dass ich innerhalb von 24 Monaten den Vertrag kündigen und wieder den Rabatt aushandeln kann, aber ich will mir diese bürokratische Maßnahmen ersparen, da ich gerne bei O2 bleiben würde, ohne jede zwei Jahre diese gleiche Maßnahmen zu erledigen.

Das Angebot von O2 Mobile M Boost mit dem gleichen Handy und Edition, welches ich gefunden habe, ist wie folgt:

Einmalig : 1 € + 4,99 "Versandkosten"

Monatlich ( in ersten 24 Monaten) : 70,99 €

Monatlich ( nach den ersten 24 Monaten) : 37,99 € und das war wieder genau der Grund, warum ich das Angebot nicht angenommen habe, ich würde gerne nach 24 Monaten 20,99 € monatlich bezahlen, als ob ich nur den Tarif alleine (also ohne Handy) angenommen hätte.

LG.

 

Hallo @Rami_Rami 

Bitte nicht vollzitierten. Du kannst den User mit dem @ markieren 

Wie bereits angemerkt, verlängere den Tarif ohne Handy. 

Hallo @Rami_Rami, 🙂

es ist eine gute Idee, den o2 Mobile M Boost zu wählen, wenn du nur eine Multikarte/Datenkarte benötigst und keine zusätzliche Rufnummer. Ich habe das Angebot gerne für 24 Monate erstellt. 

Es scheint jedoch ein Missverständnis bezüglich des Hardware-Rabatts von 24 € zu geben. Du möchtest das Angebot nicht annehmen, weil der Rabatt nach 24 Monaten ausläuft und der Tarif dann ohne Rabatte fortgesetzt wird. Wenn du deinen Vertrag rechtzeitig vor Ablauf des Rabatts verlängerst, kannst du einen neuen attraktiven Rabatt aushandeln. Alternativ könnte ich dir jetzt ein Angebot mit einem Lifetime-Rabatt von 17 € machen, der nicht ausläuft. Aber ist es dir wert 7 € mehr zu zahlen?

Zunächst habe ich dir das Angebot mit dem Hardware-Rabatt gemacht, das für weitere 8 Tage gültig ist. Hier ist auch das Produktdatenblatt für den o2 Mobile M Boost.

Falls du den 17 € Lifetime-Rabatt bevorzugst, lösche ich gerne das aktuelle Angebot für dich.
Liebe Grüße, Maren 🌼

@o2_Maren danke nochmal, aber leider immer noch das gleiche problem, also entweder wird das Handy 7€ teurer aber mit Lifetime-Rabatt oder bekommt man überhaupt keinen Lifetime-Rabatt mit Handy.

Aber ich habe eine Idee:

In deinem Angebot steht

24€ Rabatt für 24 Monate und wurde der Rabatt wie folgt verteilt:

-21,00 € Tarifrabatt wegen Hardwarekauf

Rabattlaufzeit für 24 Monate.

-3,00 € Rabatt auf die Grundgebühr.

Ich will nicht mehr als diessen Rabatt 24€ für 24 Monate aber so verteilt:

-7,00 € Tarifrabatt wegen Hardwarekauf

Rabattlaufzeit für 24 Monate.

-17,00 € Rabatt auf die Grundgebühr.

Dann wird es automatisch 20,99€ nach 24 Monaten und fertig.

Ohne nach gewisse Zeit und regelmäßig wieder aushandeln zu müssen.

Wenn du denselben Rabatt von diesem Angebot so verteilen kannst, dann ist das Problem solved, ansonsten drehen wir uns im kreis und dann bitte ich dich um Löschung des Angebots.

Noch eine Frage bitte:

nehmen wir an, dass ich dein Angebot angenommen und den Vertrag z.B. nach 3 Monaten gekündigt habe und sofort danach den Vertrag mit anderem passenden Tarif wieder verlängert, dann welcher Rabatt davon bleibt und welcher wegfällt.

Also ich meinte, bleibt dann "der Tarifrabatt wegen Hardwarekauf" erhalten mit dem neue  Tarif, da ich immer noch für das Handy bezahlen muss oder wie geht es genau weiter in diesem Fall?

Beste Grüße.

@Bollermann dann gerne weder noch und Tschüss

Aber nur zu info: ich habe deinen Namen nicht mamarkiert, sondern mit maren geredet

Wenn ich bezahlen muss dann kann aushandeln.

Schönen Tag noch.

Hallo @Rami_Rami, 🙂

aktuell gibt es nur die Option, einen Hardware-Rabatt von 24 € über 24 Monate zu bekommen oder einen Lifetime-Rabatt von 17 €. Meines Erachtens ist der Hardware-Rabatt die richtige Wahl, denn aus Erfahrung weiß ich, dass du dann nach 24 Monaten wieder ein gutes Angebot bekommst. Zwar ist Lifetime toll, aber warum sollte man auf 7 € Rabatt verzichten, die nur beim Hardware-Rabatt möglich sind? Die 24 € Hardware sind die beste Option.

Zu deiner Frage, was passiert, wenn du nach 3 Monaten vorsorglich deinen Vertrag kündigst: Es passiert nichts, denn die Rabatte, ob Lifetime oder Hardware-Rabatt, bleiben bestehen. Nur du selbst solltest dir dann einen Kalendereintrag machen, damit du den Vertrag nicht auslaufen lässt, sonst stehst du womöglich ohne Tarifvertrag da.

Der Ratenvertrag endet von alleine, wenn nach 24 Monaten alles bezahlt ist. Oder du machst eine vorzeitige Vertragsauflösung, dann zahlst du den Restwert auf einmal und der Vertrag endet.

Ich hoffe, dass ich nun alle deine Fragen klären konnte.

Liebe Grüße, Maren 🌼

Hallo @Rami_Rami, 🙂

es ist schon eine Weile her und ich wollte mich erkundigen, wie es jetzt bei dir aussieht.

Liebe Grüße, Maren 🌼

Hallo @o2_Maren;

Ich habe den Vertrag mit dem Tarif aber ohne Handy verlängert.

Aber danke sehr für deine Beratung.

Schönen Tag wünsche ich.

LG.

Hallo @Rami_Rami, 🙂

vielen Dank für deine Rückmeldung. Hast du dir schon mal unsere anderen Bereiche angeschaut?

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Liebe Grüße, Maren 🌺