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Warum O2 Service
Gelöst

Angebot nach Kündigung


Guten Tag, 

mein Vertrag ist gekündigt und läuft im Mai aus. Gerne würde ich bei O2 bleiben.Allerdings benötige ich bei passendem Angebot ein neues Handy dazu. (am liebsten Google Pixel 8 Pro, 256 GB, in blau).

Ist es möglich, dass Sie mir ein schriftliches Angebot machen? Ich würde mir gerne alles in Ruhe durchlesen und möchte die Sache daher ungern zwischen Tür und Angel am Telefon besprechen.

Viele Grüße 

​​​​

 

 

Lösung von o2_Maren

Hallo @Aouda 🙂,

da du noch eine weitere Multikarte nutzt, habe ich dir das Angebot in deinem aktuellen Tarif, dem o2 Grow, gemacht. Das ist auch ein Vorteil für dich, da du deinen Grow-Zuwachs weiter nutzen kannst. Ich hoffe, dir sagt mein Angebot zu.
 

Das Angebot ist 8 Tage gültig, daher hast du genügend Zeit, es in Ruhe zu prüfen. Falls du einen anderen Tarif bevorzugst oder Änderungen vornehmen möchtest, stehen wir gerne zur Verfügung, um Anpassungen vorzunehmen, sofern diese möglich sind.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unser "Produktinformationsblatt" hinweisen, indem du alle Tarifdetails (ohne Rabatte) nachlesen kannst.

Liebe Grüße, Maren 💙

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9 Antworten

Bumer
Lehrling
  • 25033 Antworten
  • 17. April 2024

Ein Rückgewinnung Angebot wird sicherlich hier möglich sein, dazu wären aber noch ein paar Angaben von dir notwendig. Möchtest du eine Ratenfinanzierung über 24 oder 36 Monate? Sollte im Ausgangstarif verlängert werden oder in einen anderen [welcher?]? Deine E-Mail Adresse ist im Kundenportal korrekt hinterlegt?


  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 17. April 2024

Die Mailadresse ist korrekt. 

Ratenfinanzierung wäre über 36 Monate gewünscht. Als Tarif wären 25 GB vollkommen ausreichend.

Danke =)


Bumer
Lehrling
  • 25033 Antworten
  • 17. April 2024

Die Connect Option [3 Multicards und 7 Datacards kostenlos] wird nicht benötigt? Im o2 Mobile M 25 GB + gibt es diese nicht.


o2_Sven
  • Moderator
  • 15517 Antworten
  • 17. April 2024

Hallo @Aouda ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Wir werden gerne nach einem Angebot zu deinem Vertrag schauen, du hast hier ja schon auf die meisten, typischen Fragen bereits geantwortet.

 

Schöne Grüße, Sven


  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 17. April 2024
Bumer schrieb:

Die Connect Option [3 Multicards und 7 Datacards kostenlos] wird nicht benötigt? Im o2 Mobile M 25 GB + gibt es diese nicht.

Nein, die wird nicht benötigt. Nutze meinen Tarif lediglich mit dem einen Handy.


  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 17. April 2024
o2_Sven schrieb:

Hallo @Aouda ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Wir werden gerne nach einem Angebot zu deinem Vertrag schauen, du hast hier ja schon auf die meisten, typischen Fragen bereits geantwortet.

 

Schöne Grüße, Sven

Danke =)


o2_Maren
  • Moderatorin
  • 5032 Antworten
  • Lösung
  • 17. April 2024

Hallo @Aouda 🙂,

da du noch eine weitere Multikarte nutzt, habe ich dir das Angebot in deinem aktuellen Tarif, dem o2 Grow, gemacht. Das ist auch ein Vorteil für dich, da du deinen Grow-Zuwachs weiter nutzen kannst. Ich hoffe, dir sagt mein Angebot zu.
 

Das Angebot ist 8 Tage gültig, daher hast du genügend Zeit, es in Ruhe zu prüfen. Falls du einen anderen Tarif bevorzugst oder Änderungen vornehmen möchtest, stehen wir gerne zur Verfügung, um Anpassungen vorzunehmen, sofern diese möglich sind.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unser "Produktinformationsblatt" hinweisen, indem du alle Tarifdetails (ohne Rabatte) nachlesen kannst.

Liebe Grüße, Maren 💙


  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 17. April 2024

Das Angebot ist super, vielen lieben Dank an dieser Stelle =)


o2_Maren
  • Moderatorin
  • 5032 Antworten
  • 17. April 2024

Hallo @Aouda 🙂,

das freut mich zu hören! Dann wünsche ich dir viel Freude mit dem tollen technischen Wunderwerk.

Dir ebenfalls einen schönen Feierabend!

Liebe Grüße, Maren 💙


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