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Warum O2 Service
Gelöst

Kündigung vor vielen Jahren, alte Rufnummer wieder bekommen möglich?


Hallo

ich hatte vor einigen Jahren bei o2 eine schöne einfache Rufnummer. Da mir seitens Arbeitgeber ein neues Handy + Rufnummer gegeben wurde, was ich auch privat nutzen durfte, brauchte ich diesen Vertrag nicht mehr.

Nun ärgere ich mich seit Jahren, dass ich die für mich schöne und einfache Rufnummer bei der Kündigung freigegeben habe. 

 

Daher meine Frage: ist es möglich, als (Neu-)Kunde diese wieder zu bekommen?! Kosten egal.

Danke und Grüße

edit o2_Solveig 23.10.2024, 20:08 Uhr verschoben von o2 SIM-Karte → o2 Mobilfunk : Vertrag & Tarife 

Lösung von Bollermann

Wenn du die Rufnummer länger als 90 Tage nicht mehr hast, ist diese futsch. 

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7 Antworten

Bollermann
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  • 27174 Antworten
  • Lösung
  • 4. Februar 2024

Wenn du die Rufnummer länger als 90 Tage nicht mehr hast, ist diese futsch. 


Denner
Legende
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  • Legende
  • 22404 Antworten
  • 4. Februar 2024

@Mitch33 Nope, wie Bollermann schrieb.

 

Das nächste mal hol dir eine Prepaid Karte, portiere dort die zu parkende Nummer, dann verlierst Du die nicht mehr.


o2_Dennis
  • Moderator
  • 17866 Antworten
  • 5. Februar 2024

Hallo @Mitch33,

ich kann leider nur noch das bestätigen, was hier bereits geschrieben wurde. Wenn die Nummer innerhalb von 90 Tagen nicht abgeholt bzw. auf einen anderen Vertrag oder eine Prepaidkarte portiert wurde, dann ist sie weg. Wir werden diese leider nicht mehr zurückholen können. Tut mir leid. 😕

VG
Dennis


  • Neuling
  • 39 Antworten
  • 14. Oktober 2024

Hallo,

 

ich dachte ein Möglichkeit gibt es wohl doch an die Rufnummer zu kommen! 
wenn man Geschäftskunde ist, sollte man die Möglichkeit haben eine Rufnummer auszuwählen zu können. Solange die gewünschte Rufnummer dann noch nicht vergeben ist, kann man diese Rufnummer über den Weg als Geschäftskunde letztendlich doch erhalten.

oder hab ich das falsch in Erinnerung?

 


Sandroschubert
Legende

Wenn du das als Geschäftskunde kannst würde ich den Weg nutzen. als Privatkunde kann man keine Wunschrufnummer erhalten.


Klaus_VoIP
Legende
  • 31792 Antworten
  • 14. Oktober 2024

Sofern Telefonica überhaupt der Herausgeber der Nr. war. Die Nummern wandern zum Herausgeber zurück. Meine schöne Hauptnummer stammt von der Telekom und da geht die Nummer auch zurück bei Verfall.


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • 6423 Antworten
  • 23. Oktober 2024

Guten Morgen @Tashu87 🙂

Richtig, bei Business ist es möglich, Wunschrufnummern zu bekommen.

Im Privatkundenbereich ist das leider nicht machbar.

Viele Grüße, Kathi 🍁


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