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Warum O2 Service
Gelöst

Nummer Portierung


Guten Morgen und frohes neues Jahr.Bleib euch Gesund.

Mein ehemaligen Anbieter hat mich freigelassen aber Portierung zum O2 beim Nummer Übernahme wird 10Tage dauern.Ich Stelle mich die Frage warum so lange soll ich vorübergehend mit Ersatz Nummer von 02  telefonieren bis  ich wieder meiner Nummer  bekommen werde

Danke für Eure Antworten 

Lösung von o2_Sven

Hallo @Kunde 7755 ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community und ein frohes Neues 💙.

Die Portierung einer Rufnummer im Mobilfunkbereich dauert bei uns in der Regel um die 7 Tage. Wenn diie Portierung bei dir jetzt 10 Tage beansprucht, dann ist dies ein wenig länger als gewöhnlich aber auch noch nichts außergewöhnliches. Du kannst in der Zwischenzeit die momentan vergebene Rufnummer nutzen.

 

Schöne Grüße, Sven

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3 Antworten

o2_Sven
  • Moderator
  • 15517 Antworten
  • Lösung
  • 2. Januar 2024

Hallo @Kunde 7755 ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community und ein frohes Neues 💙.

Die Portierung einer Rufnummer im Mobilfunkbereich dauert bei uns in der Regel um die 7 Tage. Wenn diie Portierung bei dir jetzt 10 Tage beansprucht, dann ist dies ein wenig länger als gewöhnlich aber auch noch nichts außergewöhnliches. Du kannst in der Zwischenzeit die momentan vergebene Rufnummer nutzen.

 

Schöne Grüße, Sven


  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 2. Januar 2024

Vielen Lieben Dank Sven für Dein Antwort .

Ich kann es Nachvollziehen,dass es  etwas dauern wird.Aber ich habe Info zum Vertragsabschluss  ca.vor Ein Monat gegeben  ,dass ich Nummer Übernahme wünsche. 

Sag mir bitte soll ich die Neue SIM-Karte von O2 bekommen?;oder ersetzkarte von O2 auf meiner alten Nummer umgeschrieben wird?

 

Schöne Grüße 

 


o2_Dennis
  • Moderator
  • 17692 Antworten
  • 10. Januar 2024

Hallo @Kunde 7755,

wenn du von uns eine SIM-Karte erhalten hast, die Portierung aber noch nicht stattgefunden hat, dann erhältst du von uns eine vorläufige Rufnummer. Auf die selbe SIM-Karte wird dann auch anschließend deine alte Rufnummer portiert.

VG
Dennis


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