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Warum O2 Service
Gelöst

SMS von O2 oder Fake



Gerade haben meine 2 Söhne die Identische echteirkende SMS erhalten. Die Rufnummern von meinen Söhnen wurde erst vor ca. 1/2Jahr Geschaltet.  Es wird immer Dreister. O2 sollte einfach diese Absende Nummern Sperren für ihr Netz und Rausfinden wer es war und Strafrechtlich verfolgen. 

 

o2_Giulia, 28.11.2023, 20:03: Rufnummer und Link verborgen

verschoben von Digitales Wohnzimmer zu O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

Lösung von o2_Giulia

Hallo @Andyisback,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Danke, dass du dich gleich bei uns gemeldet hast. Bei diesen Nachrichten handelt es sich um Phising-SMS, bitte auf keinen Fall auf die Links klicken und dort Daten angeben.

Bitte schau dir auch unseren Artikel zu diesem Thema an:

Wir haben den Link aus deinem Screenshot an unsere Ansprechpartner weitergeleitet, damit der Zugang zu den gefälschten Seiten so schnell wie möglich gesperrt wird.

Die Absenderrufnummern sind mit größter Sicherheit gefälscht und gehören möglicherweise ahnungslosen Menschen. Ich habe sie daher genauso wie den Link verborgen.

Ich kann dir versichern, dass wir diese Fälle wirklich sehr ernst nehmen und alle an die zuständigen Stellen weiterleiten.

Lass uns gerne wissen, wenn du dazu Fragen hast, wir helfen dir gerne weiter.

Viele Grüße

Giulia

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9 Antworten

Bollermann
Star
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  • 26816 Antworten
  • 28. November 2023

FAKE ❗


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • 19776 Antworten
  • Lösung
  • 28. November 2023

Hallo @Andyisback,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Danke, dass du dich gleich bei uns gemeldet hast. Bei diesen Nachrichten handelt es sich um Phising-SMS, bitte auf keinen Fall auf die Links klicken und dort Daten angeben.

Bitte schau dir auch unseren Artikel zu diesem Thema an:

Wir haben den Link aus deinem Screenshot an unsere Ansprechpartner weitergeleitet, damit der Zugang zu den gefälschten Seiten so schnell wie möglich gesperrt wird.

Die Absenderrufnummern sind mit größter Sicherheit gefälscht und gehören möglicherweise ahnungslosen Menschen. Ich habe sie daher genauso wie den Link verborgen.

Ich kann dir versichern, dass wir diese Fälle wirklich sehr ernst nehmen und alle an die zuständigen Stellen weiterleiten.

Lass uns gerne wissen, wenn du dazu Fragen hast, wir helfen dir gerne weiter.

Viele Grüße

Giulia


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 28. November 2023

Vielen Dank für die schnelle Antwort. Ich hoffe das durch ihre schnelle Arbeit andere Kunden von solchen Fake Nachrichten verschont bleiben und geschützt werden. 
 

Es wäre schön wenn die O2 Kunden sich mit solchen Fakes an einer Stelle direkt melden könnten ohne das es über die Comunity geht. 


MichaAnja
Meister/In
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  • Meister/In
  • 1924 Antworten
  • 29. November 2023

@Andyisback 
Da geb ich DIr Recht. Es müsste eine bundesweite offizielle Stelle geben wo man solche Sachen melden kann und nicht erst über den eigenen Anbieter.

Das ganze Problem dabei ist, dass die Nummern halt oftmals völlig Ahnungslosen Menschen gehören und diese dann zusätzlich unter dieser Meldung “Leiden” ( wenn sie abgeschaltet werden sollten )

Dennoch bin ich der Meinung, dass es mit heutigem Technikstand möglich sein sollte herauszufinden woher und von wem solch eine Phishing SMS kommt.


stefie
Lehrling
  • 120 Antworten
  • 14. März 2024

Diese SMS kam heute von 0176 203xxxxxxx

 

o2 Team

Guten Tag, die Einstellungen Ihres Tarifes laufen zum 15.03.2024 ab. Bitte aktualisieren Sie Ihre Sim-Karte bequem unter: Link zu einer Seite um Ihren Tarif weiterhin ohne Einschränkungen nutzen zu können.


bs0
Profi
Forum|alt.badge.img+9
  • Profi
  • 41436 Antworten
  • 14. März 2024

@stefie Bitte die Rufnummer und den Link  entfernen!


stefie
Lehrling
  • 120 Antworten
  • 15. März 2024
o2_Giulia schrieb:

Hallo @Andyisback,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Danke, dass du dich gleich bei uns gemeldet hast. Bei diesen Nachrichten handelt es sich um Phising-SMS, bitte auf keinen Fall auf die Links klicken und dort Daten angeben.

Bitte schau dir auch unseren Artikel zu diesem Thema an:

Wir haben den Link aus deinem Screenshot an unsere Ansprechpartner weitergeleitet, damit der Zugang zu den gefälschten Seiten so schnell wie möglich gesperrt wird.

Die Absenderrufnummern sind mit größter Sicherheit gefälscht und gehören möglicherweise ahnungslosen Menschen. Ich habe sie daher genauso wie den Link verborgen.

Ich kann dir versichern, dass wir diese Fälle wirklich sehr ernst nehmen und alle an die zuständigen Stellen weiterleiten.

Lass uns gerne wissen, wenn du dazu Fragen hast, wir helfen dir gerne weiter.

Viele Grüße

Giulia

Und wo kann man Absender solcher SMS melden?

Ich hab diese schon mehrfach von o2 Nummern (0176. xx xx... ) bekommen.


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • 23392 Antworten
  • 19. März 2024

Hallo @stefie,
ich habe dir gerade über o2_Support eine persönliche Nachricht geschickt. Auf dem Weg kannst du uns den Link und die Rufnummer senden und wir leiten es dann gleich intern weiter.
Viele Grüße Bianca


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • 23392 Antworten
  • 21. März 2024

Vielen Dank für deine Antwort auf meine persönliche Nachricht @stefie. Ich habe die Informationen gleich weitergeleitet.
Liebe Grüße Bianca


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