Hallo,
ich habe versucht die eSim für meine Apple Watch über die Apple Watch App zu aktivieren (Vorgang war auch korrekt, hat mir der o2 Service bereits bestätigt).
Leider befindet sie sich seit Tagen bereits im Status “Warten” und kann auch nicht mehr entfernt werden. Zusätzlich wird der Fehler “Mobilfunktarif kann nicht geändert werden” angezeigt.
Ich habe gesehen, dass einige hier das gleiche Problem hatten. Kann mir jemand sagen, was hilft? Der Kundenservice tut leider so, als wäre das Problem völlig unbekannt und müsse definitiv bei mir liegen…
Tausend Dank für eure Hilfe!!