Aktivierungscode für "Xbox Ultimate Game Pass 12 Monate" nach beinahe einer Woche immer noch nicht erhalten

Hallo @Otard,

sann ist deine Bestellung irgendwo stecken geblieben. Bitte melde dich bei der Bestellhotline oder aber warte hier auf die Moderatoren.

LG Witti 

Hallo @Otard,
herzlich willkommen bei uns in der o2 Community.💙  Schön, dass du dich auf diesem Weg bei uns meldest.🌺 Es wurde ein Ticket für dich an den zuständigen Fachbereich weitergeleitet und liegt den Kolleg:innen des Fachbereichs vor. Du bekommst so schnell wie möglich eine Rückmeldung. 🙂
Viele Grüße Bianca

Vielen Dank für die Antwort. Dann warte ich mal, bis sich der Fachbereich bei mir meldet.

Manchmal ist die Moderation hier in der Community sowas von Fix.

Danke @o2_Bianca.

LG Witti 

Hi @Otard ,

ich habe das Pack gerade abgeschaltet und erneut gebucht. Ist der Code nun für dich abrufbar? 
Auf der Rechnung werden dir im nächsten Monat zwei GamePass-Packs begegnen; Zeitlich schön unterteilt in den Zeitraum ab Initialbuchung bis heute und ab heute. Den Ausgleich für den Betrag des ersten Zeitraums habe ich bereits beantragt. 🤗
Sollte es nun wie gewünscht klappen: Viel Spaß damit! Falls nicht, sag bitte nochmal Bescheid damit wir zusammen reinschauen können.

Viele Grüße
Kurt

Hallo @o2_Kurt,

so langsam wird es lächerlich.

Gerade kam mein Aktivierungscode für den Xbox Ultimate Game Pass 12 Monate".

Wenn ich diesen Code aber bei Microsoft eingebe, wird mir nur ein Abonnement für einen Monat angeboten (s. Anlage).

Was soll ich jetzt machen? Ich hab gute Lust den ganzen Mist zu widerrufen.

Mit freundlichen Grüßen

Otard

Hi @Otard ,

diese Anzeige hatten wir tatsächlich auch bei der Vorbereitung für diesen Artikel:
Xbox Game Pass Ultimate bei o2: Buchung und Aktivierung | O₂ Community (o2online.de)
Ich rate erstmal zur Annahme und Buchung. Die technischen Details zur Anzeige und Ablauf bringen wir in Erfahrung und liefern dir die nach.

Meine Theorie ist: Da nicht die gesamte Jahressumme bezahlt wird, ist auch die 12 Monatsvariante bei uns eigentlich die monatliche Variante, nur eben mit Zeitbindung und Preisvorteil. Ich lasse das bestätigen und melde mich bei neuen Infos natürlich wieder hier! Bitte entschuldige das Kuddelmuddel!

Viele Grüße,
Kurt

Hallo @Otard ,

genau so muss es bei Microsoft auch sein. 
Du kaufst immer nur einen Monat und das im Abo. Deshalb zeigt Microsoft das so an. Ich hatte das gleiche Problem und mittlerweile läuft es einwandfrei. 
Ist halt unglücklich beschrieben und von O2 umgesetzt. 
LG Witti 

Hallo @witti,

vielen Dank für Deine Antwort.

Dann werde ich mal buchen.

Gruß

Otard

Hallo @o2_Kurt,

vielen Dank für die Klarstellung. Hab gerade gebucht und hoffe mal das Beste 😉.

Viele Grüße

Otard