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Warum O2 Service
Gelöst

Multicard ohne Netz


Nach längerer Zeit wollte ich wieder beide Multicard-SIMs meines Vertrages gleichzeitig nutzen.
Eine der Multicard-SIMs erhält jedoch keine Verbindung zum Netz.
Nach Eingabe der PIN sind nur Notrufe möglich.
Ich habe die SIM in zwei Geräten getestet, in denen andere SIMs funktionieren.
Soweit ich das erkennen kann, sind alle SIMs aktiviert und ungesperrt.

Wie kann ich wieder beide SIMs nutzen?

Lösung von Tom_

Hallo @Genervt_hoch_10 

wie lange hattest du die Multicard schon nicht mehr im Einsatz? Falls diese von dir seit vier-fünf Jahren nicht mehr genutzt wurde, kann es sein, dass die SIM die “neue” Netzkennung (262-3) noch nicht kennt.

 

Die Abhilfe dazu wäre es, eine manuelle Netzwahl durchzuführen, und sich aktiv mit dem “E-Plus” (bzw o2-de+) Netz zu verbinden. Nachdem sich das Gerät sich mit dem Netz verbunden hat, kannst du wieder auf die “automatische Netzwahl” zurückstellen.

Dieser Vorgang ist nur einmalig notwendig.

 

Viele Grüße :relaxed:

Tom

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7 Antworten

Tom_
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  • 19455 Antworten
  • Lösung
  • 11. November 2021

Hallo @Genervt_hoch_10 

wie lange hattest du die Multicard schon nicht mehr im Einsatz? Falls diese von dir seit vier-fünf Jahren nicht mehr genutzt wurde, kann es sein, dass die SIM die “neue” Netzkennung (262-3) noch nicht kennt.

 

Die Abhilfe dazu wäre es, eine manuelle Netzwahl durchzuführen, und sich aktiv mit dem “E-Plus” (bzw o2-de+) Netz zu verbinden. Nachdem sich das Gerät sich mit dem Netz verbunden hat, kannst du wieder auf die “automatische Netzwahl” zurückstellen.

Dieser Vorgang ist nur einmalig notwendig.

 

Viele Grüße :relaxed:

Tom


Danke @Tom_ !

Das war’s. Ich hätte geschworen, dass die Karte noch nicht so lange in der Schublade lag. Die Zeit verfliegt…
Steht das irgendwo in FAQs, die ich übersehen hab?

Wie kann ich Dir ein Getränk dafür ausgeben, dass Du hier die Arbeit für O2 erledigst?


Tom_
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  • 19455 Antworten
  • 11. November 2021

Sehr gerne! :blush:

 

Hier im Forum gibt es eine Community WIKI zu diesen Thema, und von offizieller Seite (als das Thema aktuell war) stand das im o2 Livecheck.

 

Letzteres hat man aber irgendwann wieder herausgenommen.


Community WIKI?
Ich hab nichts gefunden, obwohl ich dachte ich hätte alle passenden Suchbegriffe ausprobiert.

Wie auch immer. Funktioniert ja jetzt dank Dir.
Einladung zu einen kalten oder warmen Getränk steht.


  • 0 Antworten
  • 11. November 2021

@Tom_ : Vielleicht diese? 

 


Tom_
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  • 19455 Antworten
  • 11. November 2021
Genervt_hoch_10 schrieb:

Wie auch immer. Funktioniert ja jetzt dank Dir.
Einladung zu einen kalten oder warmen Getränk steht.

Ja gerne, falls du mal im Bereich “Regensburg”  unterwegs bist.. :beer::beer::grinning:


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 21275 Antworten
  • 22. November 2021

Hallo @Genervt_hoch_10 ,

bitte entschuldige die lange Wartezeit.

Wie ich sehe, konnten dir @Tom_ und @tearsbeforecrying hier ja bereits bestens weiterhelfen. 
Das freut mich sehr, Danke euch beiden, für eure Hilfe. :bouquet:

Liebe Grüße Maria


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