Kann ich den Vertrag zu den genannten Konditionen verlängern?
Im Chat zur Vertragsverlängerung hieß es, ich bin kein KundenO2 für Mobilfunk!
Obwohl die Angaben (in der Fußnote) etwas anderes aussagen!
Welche Möglichkeiten habe ich?
Ab welchem Datum kann verlängert werden?
Lösung von o2_Solveig
Hast recht
weiter, wenn du noch Fragen hast.
Danke schön.
Gruß, Solveig
to Bumer
das heißt, ein neuer Vertrag kann nicht abgeschlossen werden?
Ich war viele Jahre bei 1+1, dort kann man nach 1,5 Jahren problemlos einen neuen Vertrag für 24 Monate als Neuvertrag abschließen!
Du kannst einen Neuvertrag abschließen, aber nicht zu diesen Konditionen wenn du die letzten 12 Monate schon Kunde warst.
Bei o2 gilt man nur als Neukunde, wenn in den letzten 12 Monaten kein o2 Home Vertrag bestand.
to blablup
Bei o2 gilt man nur als Neukunde, wenn in den letzten 12 Monaten kein o2 Home Vertrag bestand.
Wo steht es geschrieben?
+10Man sollte auch mal das "i" anklicken , dann findest du DAS bei allen Tarifen
to Bollermann
Das ist O2 home XL 500!
Ich frage nach "O2 HOME S" Mobilfunk- als auch der Internet & Festnetz-Vertrag laufen
"i" anklicken
+10
Die online angezeigten Angebote sind ausschließlich für Home NEUabschlüsse
*Preis gilt für Neukunden
und für o2 Kunden gilt: wenn man Mobilfunkkunde ist, gibt's dauerhaft 10€ Kombivorteil. Gilt auch für eine VVL wenn Mobilfunktarif geberberechtigt und selbst keinen Kombivorteil erhält.
Neukundenbonus gibt's für dich nicht.
to Bumer & Bollermann
Richtig, “Preis gilt für Neukunden (ohne O2 Home-Anschluss in den letzten 12 Mon.) “
Aber für O2 Kunden 24,99!!
+10+10Übrigens ist dein Screenshot auch nicht DSL sondern LTE/5G ...
alles stimmt! Die Rede ist vom Heim-Internet per LTE-Mobilfunk – „O2 Home S“.
Ich glaube, ich habe einen anderen Titel geschrieben ...
Ich muss eine neue Frage stellen?
PS Es ist seltsam, jetzt kann ich keine neue Frage stellen, wahrscheinlich haben sie mich gesperrt!
+10Du bist nicht gesperrt (es sind gerade Community Wartungsarbeiten) und du brauchst auch keine neue Frage stellen.
Der Home LTE/5G gehört zu den Festnetz Tarifen - wie DSL, Kabel und Glasfaser.
Wenn du deinen myHome Tarif verlängern möchtest, kommst du in einen aktuellen Home Tarif, diese neuen Tarife kosten +5€ Grundgebühr.
Was genau ist denn dein Wunsch?
to Bollermann
Vielen Dank für Ihre Teilnahme. Ich verstehe Ihre Meinung. Dadurch zahlt er mehr und das ist das gesamte Angebot.
Ich warte auf die Meinungen und Vorschläge der O2-Mitarbeiter.
Hallo
ich weiß jetzt erstmal gar nicht, was ich hier noch zu schreiben soll, grundsätzlich wurde hier bereits alles dargelegt, wie es ist. Die Konditionen gelten, wenn du in den letzten 12 Monaten keine Festnetz-Anschluss (unabhängig von der Zugangstechnologie, also Mobilfunk, Kabel, DSL oder Glasfaser). Es handelt sich nicht um ein Verlängerungsangebot.
Angebote zur Verlängerung kannst du zum Beispiel auch über unsere Kundenbetreuung bekommen.
Gruß,
Lars
Die Konditionen gelten, wenn du in den letzten 12 Monaten keine Festnetz-Anschluss (unabhängig von der Zugangstechnologie, also Mobilfunk, Kabel, DSL oder Glasfaser). Es handelt sich nicht um ein Verlängerungsangebot.
Hallo
selbstverständlich bist du ein Kunde von uns, du beziehst ja eine Leistung von uns :-)
Es handelt sich bei der Leistung, die du beziehst jedoch nicht um einen Mobilfunkvertrag. Du kannst ihn nicht mit dir herumtragen und um In- und Ausland nutzen, sondern er ist an eine feste Nutzungsadresse gebunden. Es handelt sich also um einen Festnetzvertrag, der über unser Mobilfunknetz abgebildet wird.
Richtig, es geht um Neuvertragskonditionen, da du dich auf dieses Angebot beziehst.
Sofern es online ein Verlängerungsngebot für deine Verträge gibt, kannst du dies in der Vertragsverwaltungsseite im Bereich “Mein o2” finden.
Erscheint dort kein Angebot, wird dir im Regelfall empfohlen mit der telefonischen Vertragsverlängerung in Kontakt zu treten, die Rufnummer wird dir dort ebenfalls direkt angezeigt.
Gruß,
Lars
Sofern es online ein Verlängerungsngebot für deine Verträge gibt, kannst du dies in der Vertragsverwaltungsseite im Bereich “Mein o2” finden.
Dort Ich sehe immer nur drei Punkte flackern
+10
o2 Home (LTE/5G, Glasfaser, Kabel und DSL) Tarife kann man online nicht selbständig verlängern.
Via meino2 werden ausschließlich Neuverträge beworben.
ich habe mich für dich nach einem Angebot umgesehen und kann dir leider keins unterbreiten. Aktuell ist nichts hinterlegt.
Bedauere. Bitte komm in ein Wochen noch einmal auf uns zu.
Grüße
Manga
Mods zur Info das Anliegen wird jetzt in mindestens 2 Topics besprochen… Vertragsverlängerung: "O2 Home S 50" - LTE/5G 50 MBit/s. | O₂ Community
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