Tarifwechsel,Angebot für langjährige Kunden?

Ist dein Tarif bereits verlängerbar?

Ist deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt? 

Ein Angebot per E-Mail folgt dann voraussichtlich in 7-14 Tagen. 

Hallo @DeniseBlabla , hast du schon mal hier nach einem Angebot zur Vertragsverlängerung geschaut?

Wenn du dort nicht fündig wirst, dann machen wir dir hier gerne ein Angebot. 

Wie @Bollermann schon geschrieben hat, schicken wir dir dann ein Angebot per Email zu, dazu ist es wichtig, dass deine Emailadresse korrekt in deinen Kundendaten hinterlegt ist. 

Möchtest du auch ein Handy dazu? Wenn ja, welches interessiert dich denn genau? Bitte nenne uns dazu auch gleich die Wunschfarbe und Speichergröße. :-)

Liebe Grüße Maria

Guten Tag 

Ich würde gerne meinen Vertrag verlängern, könnte sie mie bitte ein eingebot schicken. 

Kein neues Handy aber ich hätte gerne sky 

Lg michael

Hallo @mj83,

gerne stellen wir dir ein Angebot zusammen.
Wie viel Datenvolumen möchtest du zukünftig nutzen und welches Sky Ticket ist gewünscht?
Deine unter Mein o2 hinterlegte Mail-Adresse ist noch korrekt?
Hast du dir auch bereits in deinem persönlichen Bereich die Angebote angesehen?

Gruß
Antje

Hallo 

Email ist hinterlegt!

Ca 15 GB und cool wäre sky sport ticket!

LG

Hallo @mj83 ,

einen Tarif mit 15 GB Datenvolumen bieten wir nicht mehr an.

Leider ist in unserer Aktion “Select & Stream” aktuell nur das SKY Entertainment Ticket enthalten und nicht das Sport-Ticket.

Ich habe dir ein Angebot per privater Nachricht  zugesandt.

Gruß, Solveig

Hallo @mj83 ,

schade, dass dir das Angebot nicht gefällt.

Melde dich gerne wieder hier im Beitrag, wenn wir es nochmal versuchen sollen.

Schau’ dich gerne zwischenzeitlich weiter in unserer Community um. Vielleicht möchtest du dich als Tester für das Testgerät der Woche bewerben ?

Gruß, Solveig

Guten Tag ich möchte meinen Vertrag verlängern ,

zurzeit habe ich 40GB die verbrauche ich aber nie also20GB würden mir reichen , das wird mir aber nicht angeboten .

zumal ich 34,99€ bezahle , mein Mann aber 14,95 € für 20 GB bezahlt das möchte ich auch gerne haben , können sie mir ein Angbot schicken ?  Ich möchte noch kein neues Handy haben , meins reicht noch vollkommen aus .

MFG

Hallo,

du bezahlst Vollpreis, da wird ein kleinerer Tarif und ein Rabatt fast unmöglich sein. Der Vergleich mit deinem Mann oder auch anderen Kunden hinkt, da die Voraussetzungen andere sind und Angebote von Kunde zu Kunde verschieden sind. Ich drücke dir die Daumen, dass du hier in den Free M wechseln kannst.

LG

Hallo @Hexchenanosch, 

herzlich willkommen in unserer o2 Community. Schön, dass du gerne ein günstigeres Angebot erhalten möchtest. 

@Vilureef hat völlig recht. Unsere Angebote sind individuell, daher kann es von Kunde zu Kunde variieren. 

Weißt du, ob dein Mann einen Kombivorteil erhält und deshalb vielleicht weniger zahlt? Hat dein Mann mehrere Verträge?

Eventuell ist ja auch ein Vertragsinhaberwechsel auf die Kundennummer deines Mannes sinnvoll, dann überprüfen wir gerne, ob du danach einen Kombivorteil erhalten kannst. 

Wäre das eine Option für dich? Der Vertragsinhaberwechsel ist online durchzuführen: Vertragsinhaberwechsel 

Ein Angebot ist erst nach dem Vertragsinhaberwechsel prüfbar. 

Liebe Grüße,

Tobias

Hallo @Hexchenanosch, 

bislang habe ich keine Rückmeldung von dir erhalten. 

Hast du noch Fragen zu deinen Möglichkeiten oder zu dem Vertrag deines Mannes? Ich helfe gerne weiter. 

Liebe Grüße,

Tobias

Ich habe an O2 mehr mals Email geschrieben ! 

Ich bin jetzt über 6 Jahre bei Ihnen,  also auch ein längere Kunde . 

Mein Mann hat ein besseren Vertrag.  

So wie mein Vater der ist erst 2 Jahre bei ihnen . 

Ich hatte damals 20gb immer gehabt. Und dann habe ich von o2 20gb jeden Monat dazu geschenkt bekommen . Und jetzt kann ich meinen Vertrag nur mit 40gb verlängern aber das möchte ich nicht . Ich brauche nur 20 GB.  

Ich weiß nicht ob ich hier die Telefonnummer oder Namen hin schreiben kann , so das kein anderer das lesen kann ausser sie ? 

MFG Anja 

Hallo @Hexchenanosch ,

tatsächlich habe ich auch hier nur die Möglichkeit, dir ein Angebot mit einem höherwertigen Tarif zu machen. 

Den Free M Tarif, mit 20 GB, kann ich dir leider nicht anbieten. 
Tut mir sehr leid, dass ich dir hier kein anderes Angebot machen kann. 

Liebe Grüße Maria