Ich habe eine Erstlastschrift erhalten die mit einer falschen Kundenummer "beschriftet" ist. Sie ist ebenfalls nicht in meinen Rechnungen vorhanden und der Betrag von 4,86 € ist ein ungewöhnlicher Rechnungsbetrag.
- Moderator
- 17664 Antworten
Hallo
hattest du einen Tarif mit Handy gewählt? Dann erhältst du zwei Kundennummern, wovon eine für die monatliche o2 MyHandy Ratenzahlung verwendet wird. Der ungewöhnliche Betrag könnte die Anzahlung des Handys sein. Dies sollte dann in deinen Unterlagen zum Handy zu finden sein.
VG
Dennis
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
