Hallo,
ich wollte mir eine zusätzliche eSIM bestellen, da ich vor habe mir eine Apple Watch zu kaufen. Ich besitze den o2 Free M 2019 Tarif und nachdem ich im Internet recherchierte herausgefunden, dass die zusätzliche eSIM bei meinem Vertrag 4,99 € monatlich kostet. Wenn ich jetzt in die o2 App gehe und mir eine zusätzliche eSIM bestellen möchte, zeigt es die einmalige Anschlussgebühr und 10,00 € monatlich an. Der Kundenservice hat mir gesagt das dies nicht stimmt aber ich kann es nur so bestellen, wie kommt das?
LG