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Warum O2 Service
Gelöst

Rufnummermitnahme zu einem neuen Anbieter bei Vertragsende


Stern511
Neuling

Hallo,

ich habe meinen Vertrag gekündigt und möchte meine Rufnummer zu meinem neuen Anbieter mitnehmen. Der Vertrag ist bereits abgelaufen und meine Rufnummer wohl auch schon deaktiviert. Nun möchte mein neuer Anbieter eine Bestätigung haben, dass O2 meine Rufnummer freigeschaltet hat. Wo kann ich eine solche Bestätigung bekommen?

 

Lösung von Telefonmuffel

Darüber gibt es keine Bestätigung. Du hast generell 90 Tage nach Deaktivierung Zeit die Nummer mitzunehmen. Eine Bestätigung benötigst du nur bei einer Mitnahme aus einem laufenden Vertrag.

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3 Antworten

Telefonmuffel
Lehrling
  • Lehrling
  • 104 Antworten
  • Lösung
  • 7. April 2020

Darüber gibt es keine Bestätigung. Du hast generell 90 Tage nach Deaktivierung Zeit die Nummer mitzunehmen. Eine Bestätigung benötigst du nur bei einer Mitnahme aus einem laufenden Vertrag.


Stern511
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 7. April 2020

Vielen Dank!


o2_Katja
  • Moderatorin
  • 12319 Antworten
  • 8. April 2020

Hallo @Stern511,

 

schade, dass du uns verlässt.

Super, dass @Telefonmuffel dir so schnell weiterhelfen konnte, hat die Veranlassung der Rufnummernmitnahme durch deinen neuen Anbieter geklappt?

 

Viele Grüße,

Katja :bird:


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