Gibt es keine 1-Mbit/s-Drossel (Free) mehr? (VVL)

Hallo!

Bei den aktuellen Tarifen seit dem 4.2.2020 ist die Weiter-Surf Garantie mit 1 Mbit/s nicht mehr vorhanden.

Wenn dir die Weiter-Surf Garantie wichtig ist, dann solltest du versuchen, deine jetzigen Tarif um weitere 24 Monate mit einem Rabatt zu verlängern. Damit wäre die Kündigung auch nichtig.

So etwas wie "Ich habe mich mit meiner Kündigung geirrt! Sorry!” geht auch nicht.

Kann denn ein alter Tarif mit Weitersurfgarantie zu 1 Mbit/s jetzt noch aktiv mit Rabatten verlängert werden?

Also letzte Info die ich in der Hotline bekam war dass die neuen Tarife auf den alten basieren und selbst bei einer Vertragsverlängerung im bestehenden Tarif quasi neu konfiguriert werden, also mit doppeltem Datenvolumen aber ohne Free Option.

Einzige Ausnahme sind wohl Free 2017 Tarife. 

Nur wenn du deinen Tarif einfach so weiter laufen lässt behältsts du die Free Option. 

Aber vielleicht kann ja ein Mod da zur Klärung beitragen (:

LG chickenhirsch 

Kann nur ein Moderator beantworten und daher meine Aussage

Kann er ja leider nicht, weil er bereits gekündigt hat.

Ja. Die Rabatte sind aber individuell. Warte bitte bis ein Moderator sich meldet.

Danke. Mal sehen, ob und wann mir geantwortet wird. 

Ob ist nicht die Frage. Wann schon eher. Derzeit sind sehr viele Anfragen zu VVL. Rechne mit längerer Wartezeit.

@besengrapscher 

Du wirst auf jeden Fall eine Antwort von uns bekommen. 

In der Zwischenzeit kannst du dich gerne bei @o2_Steffen bewerben. 

Er sucht Tester / Testerinnen für Smartphones, Gadgets uvm.

Nutze gerne deine Chance und bewirb dich.

Viele Grüße

Annika

Hallo @besengrapscher ,

schön, dass du weiterhin Kunde bei uns bleibst

Die Verlängerung und der Tarifwechsel laufen über Nacht durch das System. Morgen erhälst du eine Bestätigung per Mail.

Gruß, Solveig

Wieder 1 Mbitps Drossel?

Gibt es ab 5.5.2020 eine kostenlose Option für die 1Mbitps Drossel?

In einem anderen Forum wurde vor zwei bis drei Wochen von einem angeblichen Insider behauptet, dass diese Option heute möglicherweise eingeführt werden sollte. 

Heute hat jemand Anders im selben Forum von der o2-Kundenbetreuung angeblich die Auskunft erhalten, dass die Einführung der Option wegen der sanfteren „Corona“-Drossel von 384 KBit/s nach Inklusivvolumen-Verbrauch verschoben wurde. 

Ob da jeweils was Wahres dran ist, ist für mich schwer zu beurteilen.

Ich bezweifle, dass man zu dieser Frage derzeit eine offizielle, konkrete Auskunft von o2 erwarten darf.

Mein O2 Free 15 sollte ich laut MeinO2  verlängern können.

Rabatt: 24x12,50 €.

Bisher habe ich 15 € Rabatt.

Plötzlich nur noch O2 Free S für 19,99 € angeboten, nach 3 GB Drosselung auf 32 kbitps.

,  

In dem "anderen" Forum wird von dem Insider über die 1 Mbitps Drossel behauptet:

"Die Option wird faktisch schon seit Anfang April vermarktet, allerdings halt nicht offiziell."

In einigen Tarifen gibt es die Option 

In welchen?

Ich habe meinen o2 freue Vertrag im Mai auch verlängern wollen. Mir wurden per Telefon meine alten Vertragkonditionen zugesagt + erhöhtes Datenvolumen. Jetzt habe ich keine 1mbit/s mehr nach Verbrauch des Datenvolumens.

Ich bin damals nur zu o2 wegen der 1mbit/s gewechselt, jetzt wurde ich von einem Mitarbeiter am Telefon verarscht und ich finde es ist unter aller Sau dass o2 ihre "0815" Verträge ohne 1mit/s Drossel jetzt auch "o2 free" nennt bzw. nennen darf(?). Das ist ganz klar eine vorsätzliche Täuschung des Kunden. Sieht das irgendwer anders?

LG Alex

Worin siehst du die Täuschung?  Weil ein Wort “Free” im Namen auftaucht?

Das Markenbranding "free" wurde mit der 1mbit/s Kondition eingeführt. Parallel dazu lief die Option "blue" normal weiter, ohne jene 1mbit/s Drosselung. Man hat also eine neues Branding, "free", eingeführt  und das alte Branding "blue" beibehalten(bis heute). Die free Option hat bei Erscheinung o2 sehr viel Mindshare eingebracht und ist bis heute vielen Leuten sehr geläufig. Das man darauf hin den free Vertrag so verkrüppelt dass er zu 98% ein blue Vertrag ist (andere max LTE Geschwindigkeiten und 32vs64kbit/s), aber den Namen free beibehält, obwohl dieser Vertrag nichts mehr mit dem eigentlichen free branding zu tun hat, das ist offensichtlich eine geplante Täuschung der Kunden. (Ganz davon abgesehen das ich am Telefon verarscht würde)

LG Alex

Seit dem 4. Februar wurde die Free Option 1mbits abgeschafft, dafür gibt's die Free Tarife mit doppeltem Datenvolumen zb Free M mit 20GB statt 10GB inkl. 

Man hat natürlich auch die Möglichkeit, seinen Tarif automatisch weiterlaufen zu lassen und behält die Weitersurfgarantie... nur entfallen ggf die Rabatte - jedem seine Entscheidung... 

Vom 3.6.-31.7.20 hatten Bestandskunden die Möglichkeit, im Rahmen einer Vertragsverlängerung ab dem 17. Vertragsmonat, die Free Option für 24 Monate kostenlos, danach 5€ mtl, zu behalten. 

Ich bin mal gespannt, ob es im nächsten Jahr wieder so eine Aktion für Bestandskunden gibt. Noch hab ich den "alten" Free M... 

@Skryper 

Teile deine Meinung. Ich probiere mich da mal einzuklagen um meine 1mbit/s zu bekommen. 
Immerhin könnte es sich bei meiner Vertragsverlängerung und dem Namen Free um eine Täuschung handeln. 
 

§ 439
Nacherfüllung

(1) Der Käufer kann als Nacherfüllung nach seiner Wahl die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Sache verlangen.

Halte uns auf dem Laufenden.

Eines meiner lieblings Themen wird hier abgearbeitet… Zum Glück gibt es ja jetzt den Unlimited Basic mit 2 Mbit/s.

Das is mehr als ausreichend. Muste die Tage mal damit einen Hotspot machen um Homeoffice bei der Schwiegermutter zu starten…

Lief alles prima.

Sämtliche Programme und sogar eine mega Callcenter Telefonanlage lief störungsfrei…

Ich war sehr beeindruckt...

Hallo @mersawi20,

da schliesse ich mich mal glatt an mit meinem Unlimited-Tarif - immer ein gutes Backup wenn das Internet zuhause mal muckt.

Gruß,

Michi