O2DSL zum Mobilvertrag gebucht, und dann.....

Der Im Urlaub will man sich nicht ärgern, aber was mir passiert ist, sollte einem zu denken geben.

Vor über einem Jahr wurde mir die Hinzubuchung von DSL zu zwei bestehenden Moilverträgen angboten. Telefonisch und sehr günstig, wie ich dachte. Der Anschluss klappte mitte dieses Jahres so lala. Aber ich hatte trotz Reklamation statt 16.000 max 8.500. Zusätzlich fiel andauernd die Datenverbindung aus, so dass ich dank monatlichem Kündigungsrecht zum 1.11. bei einem hoffentlich besseren Anbieter bin.

 

Da war aber nur der Anfang! Ich fuhr am 10.10. in Urlaub, wobei ich auch im Urlaub immer wieder auf meinen PC zu Hause zugreifen muss. Ab dem 13.10. ging nichts mehr per Fernsteuerung. Mein Neffe hat den Router neu gestartet, da ja das Problem bekannt war mit der Daten verbindung. Es half nichts.

Am 16.10. kam ich endlich im O2 Chat durch, wo mir eröffnet wurde, dass mei Datenanschluss gesperrt sei! Ich habe nicht gezahlt! Mein Hinweis auf die bestehende Einzugsermächtigung (seit Jahren) und mein derzeitiger Aufenthalt im Ausland, wurden mehr als forsch abgetan. Überweisen oder nichts, basta! Der chat wurde abgebrochen und in shr rüdem Ton auch nicht wieder aufgenommen.

Eine Mailadresse hat O2  nicht..