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Warum O2 Service
Frage

Rechnung Online ansehen : Unberechtigter Zugriff - Kein Zutritt zu diesem Bereich

  • 11. Februar 2014
  • 1 Antwort
  • 53 Aufrufe
NairoLF87
Neuling
Hi,

 

habe heute mal versucht mir meine O2 Festnetz & DSL Rechnung online anzuschauen, bekam aber dann im Portal die Meldung :

 

Kein Zutritt zu diesem Bereich

 

Sehr geerte Kundin,

Sehr geehrter Kunde,

 

Leider haben Sie keinen Zutritt zu diesem Bereich.

 

Das kann verschiedene Ursachen haben:

 

Möglicherweise sind Sie Kunde eines Service-Providers und haben daher nur eingeschränkten Zutritt zum O2 Portal. Weitere Services zu Ihrem Vertrag bietet Ihnen Ihr Service-Provider.

 

Ihr O2-Team

___________________________________________________________

 

Habe meinen Vertrag direkt über o2 und nicht bei einem Service Provider. Könnt Ihr mir da weiter helfen?

 

Danke Nairo

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    1 Antwort

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • 40851 Antworten
    • 11. Februar 2014
    Hallo NairoLF87,

     

    kannst du dich gar nicht auf dem Portal einloggen oder erhältst du die Fehlermeldung erst, wenn du deine Rechnungen downloaden möchtest?

     

    Viele Grüße

    Antje

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