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Warum O2 Service
Gelöst

Tarifwechsel auf All-in M mit 1GB aber nur 500 MB bekommen!!!

kbfm8991
Neuling
Hallo alle zusammen,

ich habe am Montag meinen Tarif gewechselt (zu All-in M) und ein neues Handy dazu bestellt, da es ja zur Zeit die Aktion mit dem doppelten Datenvolumen gibt.

Leider wurde mir heute nach verbrauchten 500 MB die Leitung gedrosselt. In den Vertragsinformationen unter Mein O2 steht auch was von 500MB Standardabrechnung...wie kann das sein?

 

Wenn mir jemand helfen kann wäre ich sehr dankbar dafür ☺️

Lösung von o2_Carina

Hallo kbfm8991,

 

erstmal herzlich Willkommen im Forum. Ich richte dir die 1 GB zu morgen ein. Du erhälst auch eine SMS-Bestätigung darüber.

 

Gruß,

Carina

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    3 Antworten

    o2_Carina
    • o2_CarinaTeam
    • Team
    • 10793 Antworten
    • Lösung
    • 7. November 2014
    Hallo kbfm8991,

     

    erstmal herzlich Willkommen im Forum. Ich richte dir die 1 GB zu morgen ein. Du erhälst auch eine SMS-Bestätigung darüber.

     

    Gruß,

    Carina

    kbfm8991
    Neuling
    • kbfm8991
    • Autor
    • Neuling
    • 1 Antwort
    • 7. November 2014
    Hallo Carina...

    vielen dank für die schnelle Antwort...

    Dann warte ich mal ab bis die sms kommt.

     

    Schönen Abend noch

    andante
    Superstar
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    • andanteSuperstar
    • Superstar
    • 11807 Antworten
    • 8. November 2014
    Ich hoffe, du hast sie noch bekommen! Den Beitrag hab ich vorab als Lösung markiert.

    Manche Menschen haben ein Niveau, das hat sogar im Keller Höhenangst (Martin Rassau)
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