Vertragsverlängerung bestätigt, wann ändert sich Tarif?

Hallo ☺️

Ich habe heute einen Vertrag, bisher einen sehr ungünstigen 'O2 o online' aber mit nur 12 Monaten Laufzeit in einen 24-monatigen verlängert, und von den angebotenen Varianten (Geschäftskunde) den  'O2 All-in Prof S' (oder so) ausgewählt, habe eine Bestätigung für den Tarifwechsel als sms und e-mail erhalten, der Vertragsbereich zeigt nun auch heute, 20.08.2014, als Tarifbeginn, aber der Tarifname ist noch immer 'O2 o online', welches z.B. keine internetflat enthält, wie der Tarif den ich mir nun ausgesucht hatte, natürlich wüsste ich nun gerne, ob da Mist gebaut wurde und ich nun eine Vertragsverlängerung für den sehr ungünstigen alten Vertrag und das noch für 24 Monate am Hals habe, ob und ab wann ich fest davon ausgehen kann, dass die neuen Konditionen gelten und ich nun internet nutzen kann etc. ohne mit einer Wahnsinnsrechnung rechnen zu müssen -_- 

Kann ich davon ausgehen, dass wenn der Tarif immer noch mit dem alten Namen dasteht, trotz Tarifbeginndatum von heute, dass es der alte Tarif ist, wie ich fürchte? :/

Ich habe versucht den Live-chat zu erreichen, bekam aber 3 x ein 'techische Probleme, chat nicht zu erreichen, ich habe dann wie angeboten eine e-mail geschickt, kann diese aber im Ticketbereich als 'geschlossen' sehen, gleich nachdem ich das ticket geschickt habe, gehe also davon aus, dass das auch untergegangen ist.

Vielen Dank fürs lesen und vielleicht für eine hilfreiche Antwort.

uw