Fair Use Policy EU Roaming Basic

freakiix7 schrieb:

Das würde mich auch interessieren. Ich lebe im Ausland und nutze den Vertrag auch hier ganz normal. Das mache ich schon seit zwei Jahren und nun kommt so eine "tolle" Fair Use Regelung. Habe meinen Vertrag erstmal vorsorglich gekündigt, möchte keine Zusatzkosten haben.

Wenn mir aber nun wer sagt, dass keine erhoben werden, dann bleibe ich gern auch. 

Ich verbrauche im Monat ca 3 GB Internet und telefoniere vllt 2-3 Std im Monat. Das wird wohl nicht übermäßig sein?

Verstehe die Berechnung auch nicht ganz. Würde mich über eine Antwort seitens o2 freuen

3) Verhinderung einer missbräuchlichen oder zweckwidrigen Nutzung

a. Telefónica Germany kann zur Verhinderung einer missbräuchlichen oder zweckwidrigen Nutzung regulierter Endkundenroamingdienste, die zu geltenden inländischen Endkundenpreisen bereitgestellt werden, faire, angemessene und verhältnismäßige Kontrollmechanismen anwenden, die auf objektiven Indikatoren zur Bestimmung des Risikos einer missbräuchlichen oder zweckwidrigen Nutzung über vorübergehende Reisen in der Union hinaus beruhen.

b. Objektive Indikatoren dienen der Feststellung, ob die Inlandsnutzung die Roamingnutzung überwiegt und ob der Inlandsaufenthalt den Aufenthalt in anderen Mitgliedsstaaten überwiegt. Missbräuchliche oder zweckwidrigen Nutzung ist nicht anzunehmen, wenn die Inlandsnutzung bzw. der Inlandsaufenthalt höher (>50%) sind als die Roamingnutzung bzw. der Auslandsaufenthalt. Dazu können wir die erforderlichen Daten über Ihren Aufenthaltsort sowie Ihr Telefonieund Surfverhalten für mindestens 4 Monate verarbeiten und nutzen.

c. Objektive Indikatoren für eine missbräuchliche oder zweckwidrige Nutzung sind:

      i. überwiegende Auslandsnutzung (>50%-Regel)

     ii. überwiegender Auslandsaufenthalt (>50%-Regel)

     iii. lange Inaktivität einer bestimmten SIM-Karte in Verbindung mit einer hauptsächlichen aber nicht ausschließlichen Nutzung zum Roaming;

     iv. Verträge für mehrere SIM-Karten und deren aufeinanderfolgende Nutzung durch denselben Kunden zum Roaming.

d. Die Indikatoren unter b) beziehen sich auf folgende Mobilfunkendkundendienste: alle öffentlichen MobilfunkKommunikationsdienste, die für Endnutzer bereitgestellt werden, und umfassen alle Sprach-, SMS- und Datenkommunikationsdienste (einschl. MMS).

e. Um das Risiko einer missbräuchlichen oder zweckwidrigen Nutzung von Roamingdiensten zu erkennen, wird Telefónica Germany die Aufenthalts- und Nutzungsindikatoren unter b) zusammengenommen und über einen Zeitraum von mindestens vier Monaten beobachten. Der anrechenbare Beobachtungszeitraum beginnt mit dem ersten Tag nach Beginn des Auslandsaufenthalt/der Auslandnutzung und erstreckt sich über vier Kalendermonate.

Ergeben sich aus den objektiven Indikatoren objektive und fundierte Nachweise, die auf das Risiko hinweisen, dass ein bestimmter Roamingkunde regulierte Endkundenroamingdienste zum inländischen Endkundenpreis in der Union missbräuchlich oder zweckwidrig nutzt, wird Telefónica Germany den Kunden auf das festgestellte Verhaltensmuster, das ein solches Risiko erkennen lässt, hinweisen, bevor er einen Aufschlag erheben darf. In seinem Warnhinweis an den Roamingkunden wird Telefónica Germany dem Kunden mitteilen, dass bei Ausbleiben einer Änderung des Nutzungsverhaltens (in dem der Kunde den tatsächlichen Inlandsverbrauch oder Inlandsaufenthalt demonstriert) innerhalb eines Zeitraums, der nicht kürzer als zwei Wochen sein darf, mit der eine tatsächliche Inlandsnutzung oder ein tatsächlicher Inlandsaufenthalt nachgewiesen wird, bei einer künftigen Nutzung regulierter Endkundenroamingdienste mit der betreffenden SIM-Karte ab dem Zeitpunkt eines solchen Hinweises ein Aufschlag gem. 4) h erhoben werden kann.

Leider hat die FUP gerade auf mich zugeschlagen. Während ich in meinem Auto sitze und gerade nach Salzburg rein gefahren bin, bekomme ich eine Nachricht von o2 dass ich nur 28,1 GB freien Datenvolumen in Österreich habe. Da dachte ich mir seit wann das? Erst im Nachhinein nach 110 mal durchlesen von verschiedensten Artikeln bin ich drauf klar gekommen, was das heißt. Wie vorhin einer gesagt hat ( @convertere ), das mit der SIM Karte für 10€, ich zahle nämlich sau viel Geld für eine Unbegrenzte Datenvolumen Tarif, schließlich würde ich sie nicht auswählen, würde mir begrenztes Datenvolumen reichen. In diesem Jahr war ich 2x á 3 Tage in Kroatien + 1 Woche in Spanien. Und bekomme so eine Nachricht? Das lustigste an der ganzen Geschichte kommt, dass wie erwähnt in der SMS-Nachricht stand, ich hätte diese 28 GB zur Verfügung, aber in der App steht plötzlich 6 GB? Was soll ich jetzt glauben? Ich hole mir auch am besten gefühlt 10 Simkarten aus dem Ausland und wenn eine sperre bekommt tue ich andere rein, weil so macht das kein Sinn. Freue mich schon auf das neue Gesetz, wo Verträge nur 1 Jahr lang gehen dürfen und dann monatlich Kündbar sind. 

Das “Gesetz” ist seit 01.12.2021 in Kraft. Allerdings beinhaltet es nicht ganz das was du schreibst.

@Sandroschubert dass das „Gesetz“ in Kraft ist, ist mir schon bewusst. 

Hallo @Luciaan ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community

Die Bestimmungen der EU Fair Use Policy beim EU-Roaming sind fester Bestandteil der o2 Free Unlimited Tarife, die bereits bei Vertragsabschluss vereinbart wurden. Die Fair Use Policy (FUP) basiert auf Vorgaben der Europäischen Kommission und sieht die Erhebung von Aufschlägen vor, soweit die Datennutzung deines Tarifs im EU-Ausland einen festgelegten Schwellenwert überschreitet. Dieser Schwellenwert richtet sich unter anderem nach der Höhe deines Tarifs.

Weitere Informationen zur Fair Use Policy findest m du unter Ausland Roaming/EU-Verordnung

Deine Aufenthalte in Kroatien und Spanien wurden bei der Berechnung nicht berücksichtigt. Wir haben die Umsetzung der FUP in den Unlimited Tarifen Schritt für Schritt umgesetzt. In deinem Fall ist dies am 01.12.2021 passiert. Es wurde deshalb ein anteiliges Datenvolumen für diesen Zeitraum von 6 GB gewährt. Ab morgen beginnt bei dir der neue Abrechnungszeitraum und dann stehen dir die vollen 28 GB zur Verfügung.

Als Grundlage für die Berechnung gilt die reguläre Grundgebühr. Der Rabatt, der dir auf die Grundgebühr gewährt wird, fällt also nicht ins Gewicht.

Gruß, Solveig