Hallo!
Ich habe mir zusätzlich zu meinem Tarif einen Multicard Tarif genommen, um auch meine Ultra 2 mit dem Internet zu verbinden.
gehe ich in der Watch App auf auf
„Mobil Konfigurieren“
Und gebe meine Mobilnummer/Festnetznummer oder Mail Adresse an, kommt immer die im Anhang zu stehende Fehlermeldung und ich kann mich nicht anmelden. Das ganze kommt seit 2/3 Tagen.
Wenn ich mich im Browser mit meinen Zugangsdaten anmelde, geht alles.
was kann ich hier tun?
Lösung von o2_Antje
Hallo
vielen Dank für deine Nachricht.
Magst du die Mobilfunknummer mal mit dem Format “49” eingegeben, klappt es dann?
Kurze Frage zur Rufnummer, diese ist auch separat unter Mein o2 registriert, heißt du kannst dich direkt mit der Telefonnummer unter Mein o2 auf unserer Online-Seite erfolgreich einloggen?
Gruß
Antje
PS. Wir hatten heute Wartungsarbeiten, diese sind bereits abgeschlossen aber ggf. gibt es heute noch kleinere Einschränkungen.
Hallo
vielen Dank für deine Nachricht.
Magst du die Mobilfunknummer mal mit dem Format “49” eingegeben, klappt es dann?
Kurze Frage zur Rufnummer, diese ist auch separat unter Mein o2 registriert, heißt du kannst dich direkt mit der Telefonnummer unter Mein o2 auf unserer Online-Seite erfolgreich einloggen?
Gruß
Antje
PS. Wir hatten heute Wartungsarbeiten, diese sind bereits abgeschlossen aber ggf. gibt es heute noch kleinere Einschränkungen.
Das war die Lösung.
Mobilfunknummer ohne + und nur mit 49 am Anfang eingeben.
vielen Dank!!
Freut mich sehr, dass die Aktivierung jetzt geklappt hat.
Hab noch einen schönen Sonntag.
Gruß
Antje
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