O2 TV App funktioniert nicht

Mediathek auf dem Handy funktioniert wieder

Hallo ​@M.d.R,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Wenn du seit diesem Monat mit deiner Vertragsverlängerung neu o2 TV hast, sollte die Registrierung für die “weisse App” erfolgen.

Hast du dich mit der Rufnummer deines Vertrages registriert, auf welchen o2TV gebucht ist?

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo Gerrit 

Ja, habe mich mit der Nummer registriert. 

Ulkigerweise hat es ja mit der alten App geklappt. Mein Sohn kam auf die Idee da es mit der neuen nicht geklappt hat es mit der alten zu versuchen. Das hat, warum auch immer funktioniert 

In der alten App ist aber nur o2 TV Basic aktiv.

Eigentlich sollte die alte App nach September 24 nicht mehr funktionieren wenn 02 TV danach abgeschlossen wurde

Sie funktioniert schon noch, wenn man das Paket wechselt, dann aber nur noch mit o2 TV Basic. Dein gebuchtes Paket geht dann nur noch in der neuen o2 TV App.

Die Frage ist vielmehr warum die neue App nicht funktioniert 

Probiere es mal dort: https://tv.o2online.de/

Danke Bumer

Die alte App funktioniert. Wenn ich auf diesen Link klicke kommt ein Hinweis für die neuere zu installieren. Laufen tut aber dann die alte blaue

Der Link ist der Webplayer vom neuen o2 TV. 😉

Ah, ok 👍

Und kommst du da rein mit den Anmeldedaten?

Brauch mich nicht mehr anzumelden,  bin direkt drin

Und wie sieht es jetzt in der neuen App aus?

Ähnlich.  Die Programmübersicht ist lediglich anderes

Also funktioniert es mit der neuen App inzwischen auch. 👍

Nicht auf dem Handy und auch nicht auf dem TV😉

Es geht nur mit dem Webplayer. Bei diesem ist der Hintergrund genauso blau wie bei der alten App

Wollte mal einen Screenshot einstellen finde aber nicht die Einstellungen für den Zugriff auf die Medien

Bei diesem Button kommt die Meldung das die Medieanauswahl Aufgrund verweigerten Berechtigungen nicht möglich ist

Bist du über die o2 App in der Community?

Ja

Also, ich lande hier wenn ich den Link in der Mail anklicke😄

In der URL steht:

Hilfe.o2online.de/digitales-leben.......