Hallo zusammen,
Ich hab seit fast 2 Monaten eine immer wieder abbrechende Internetverbindung ( Hotspot) in der Mainzer Altstadt. (Binger STraße) Die Störungsmeldung über O2 sagt es gäbe ein Problem mit einer Basisstation. Wann wird das denn mal behoben? Wenn man per SMS sich über den Verlauf informieren lassen will dann wird behauptet es läge keine Störung vor.
Hallo
Willkommen in der Community und ein schönes neues Jahr wünsche ich dir.
Ich habe gerade mal nach der genannten Adresse geschaut.
Tatsächlich meldet eine Basisstation vor Ort Einschränkungen.
Unser Technikteam hat das bereits auf dem Schirm und arbeitet an der Entstörung.
Je nachdem, woran die Einschränkungen liegen, kanne schon mal etwas länger dauern,
bis es hier zu einer finalen Lösung kommt.
Hier können wir da nur um Geduld bitten.
Viele Grüße Maria
Gibt es einen neuen Sachstand, in der Großen Bleiche besteht seit längerem schon das gleiche Problem.
Viele Grüße
Hallo
herzlich willkommen in der o2 Community. Schön, dass du dich hier meldest. Ich habe direkt nachgeschaut, im Bereich “Große Bleiche Mainz” kommt es aktuell zu Einschränkungen. Auch hier wurden bereits unsere Techniker:innen informiert und arbeiten an einer Lösung. Du kannst gerne selbst im Live Check nachschauen und dich auf dem Laufenden halten.
Liebe Grüße Bianca
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