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Warum O2 Service
Frage

Mehrwertdienste


Als ich heute auf meine Telefonrechnung schaute, sah ich, dass ich 12 Euro mehr zahlen musste. Auf der O2-Website unter Meine Abos habe ich ein Abo"  Fastic "gesehen, das ich nicht aktiviert habe, es erschien am 24. November, ich verstehe nicht warum, ich benutze es nicht und ich will nicht 12 Euro dafür bezahlen, wie kann ich mein Geld zurückbekommen?

8 Antworten

  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 6. Dezember 2024

 


Bumer
Lehrling
  • 22761 Antworten
  • 6. Dezember 2024

es erschien am 24. November.

widerrufe es an: widerruf@cc.o2online.de 


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 6. Dezember 2024

Passt das?


Bumer
Lehrling
  • 22761 Antworten
  • 6. Dezember 2024

Gab es eine automatische Eingangsbestätigung?


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 6. Dezember 2024

Ja


Bumer
Lehrling
  • 22761 Antworten
  • 6. Dezember 2024

Super, dann warte die Bearbeitung ab.


o2_Gerrit
  • Moderator
  • 6530 Antworten
  • 7. Dezember 2024

Hallo ​@Artur0000001,

schön, dass du hier bei uns in unserer o2 Community fragst 🙂

Und dass dir Bumer auch schon den richtigen Tipp geben konnte 🙂

Halte uns hier gerne weiter auf dem Laufenden.

Viele Grüße,

Gerrit


poales
Profi
  • Profi
  • 11637 Antworten
  • 7. Dezember 2024

@Artur0000001 

und setze die Drittanbietersperre im meinO2 Bereich.😉


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