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Warum O2 Service
Gelöst

welche Mac Adresse ist Richtig?


Ich soll heute meinen Kabelanschluss geschaltet bekommen. Nun habe ich vor einigen Tagen die MAC Adresse des Modems angegeben. Wäre aber nicht der Router eigentlich richtig?

Ich habe zwei verschiedene Geräte. Noch komme ich nicht ins Internet.

Lösung von sklemme

Warum auch immer geht es jetzt, bevor ich am Freitag ins Krankenhaus gegangen bin, hat es nicht funktioniert! Auch wenn es Nerven gekostet hat die Hauptsache ist, dass es erstmal funktioniert!

Trotzdem vielen Dank 

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16 Antworten

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  • Lehrling
  • 11053 Antworten
  • 29. November 2024

Es wird die CM-MAC-Adresse deines eigenen DOCSIS 3.1 Modems gemäß Schnittstellenbeschreibung benötigt. Leihgeräte anderer Provider werden erfahrungsgemäß nicht freigeschaltet. 


  • Autor
  • Neuling
  • 11 Antworten
  • 29. November 2024

Vielen Dank, so hatte ich es auch gemacht, ich dachte nur, da die “Einwahl” ja der Router macht.


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  • Lehrling
  • 11053 Antworten
  • 29. November 2024

Bei Kabelanschlüssen gibt es doch gar keine “Einwahl”. 


  • Autor
  • Neuling
  • 11 Antworten
  • 29. November 2024

ja deshalb ja in “” aber die Zuteilung der IP funktioniert ja erst am Router. Jetzt werde ich immer unsicherer


  • Autor
  • Neuling
  • 11 Antworten
  • 29. November 2024

kann ich schon irgendwo sehen ob die Einrichtung fertig ist? Bevor ich die Einstellungen an meinem Router ändere? Möchte nicht das gar nichts mehr geht!


schluej
Superstar
  • 15748 Antworten
  • 29. November 2024

Änder geht jetzt nur nach der Schaltung.


  • Autor
  • Neuling
  • 11 Antworten
  • 29. November 2024

Wird mir die Fertigstellung mitgeteilt? Jetzt ist der Tag fast vorbei?


  • Neuling
  • 91 Antworten
  • 30. November 2024
sklemme schrieb:

Nun habe ich vor einigen Tagen die MAC Adresse des Modems angegeben. Wäre aber nicht der Router eigentlich richtig?

Die MAC des Kabelrouters/-modems muss bei O2 angegeben werden, da dieses im Kabelnetz freigeschaltet werden muss und dann den Zugang zum Internet verwaltet.

 

sklemme schrieb:

Wird mir die Fertigstellung mitgeteilt? Jetzt ist der Tag fast vorbei?

Ja, du solltest einen E-Mail bekommen, dass der Anschluss aktiviert wurde. Dann sollte dieser auch nutzbar sein.


o2_Senay
  • Moderatorin
  • 3620 Antworten
  • 11. Dezember 2024

Hallo ​@sklemme, ich wollte einmal nachhören, ob du inzwischen die richtige MAC Adresse durchgegeben hast und wie dein Anschluss funktioniert.

Berichte uns gerne über den aktuellen Stand🙂.

LG, Senay


  • Autor
  • Neuling
  • 11 Antworten
  • 11. Dezember 2024

Hallo Sensy,

bis jetzt habe ich noch keine Lösung. Ich musste bis Gestern kurzfristig ins Krankenhaus. Als ich bei der Hotline angerufen habe, hat man sofort einen Techniker beauftragt. Der soll morgen kommen. Allerdings würde ich mich freuen, wenn wir das Problem gemeinsam lösen könnten. Das würde ja sicher auch Kosten sparen. Es Reicht eigentlich, dass der Anschluss schon 14 Tage ungenutzt besteht.

Vielleicht bekommen wir es ja hin und ich kann den Termin morgen absagen.


o2_Senay
  • Moderatorin
  • 3620 Antworten
  • 11. Dezember 2024

Oh je, ​@sklemme ich hoffe, dass es dir gut geht und du dich wieder erholt hast nach dem Krankenhausaufenthalt 💐

Ich habe gerne für dich nachgeschaut und konnte diese MAC Adresse bei uns finden: Endung D8-64.

Passt es zu deinem aktuellen Router, den du nutzen möchtest?

Wenn nicht, dann können wir uns per Privatnachricht anschreiben Zwecks Datenaustausch. Gib mir bitte Bescheid, damit ich die Privatnachricht-Option für dich freischalten kann. Poste hier bitte keine persönlichen Daten😌

LG, Senay


  • Autor
  • Neuling
  • 11 Antworten
  • Lösung
  • 11. Dezember 2024

Warum auch immer geht es jetzt, bevor ich am Freitag ins Krankenhaus gegangen bin, hat es nicht funktioniert! Auch wenn es Nerven gekostet hat die Hauptsache ist, dass es erstmal funktioniert!

Trotzdem vielen Dank 


jsc
Meister/In
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  • Meister/In
  • 6293 Antworten
  • 11. Dezember 2024

@o2_Senay auch hier wurde bestimmt die Lösung irrtümlich angeklickt, sieht man eigentlich schon daran, da der User sich selbst ein “Gefällt mir” gegeben hat… ;)


  • Autor
  • Neuling
  • 11 Antworten
  • 11. Dezember 2024

Nein es war kein Fehler, da es ja funktioniert


jsc
Meister/In
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  • 6293 Antworten
  • 11. Dezember 2024

naja...


o2_Senay
  • Moderatorin
  • 3620 Antworten
  • 12. Dezember 2024

Hallo ​@sklemme, es freut mich sehr, dass dein Anschluss nun funktioniert 🙂

Melde dich bei Fragen gerne jederzeit hier erneut.

Übrigens, hast du schon unser diesjähriges Weihnachtsgewinnspiel entdeckt? Dort gibt es tolle Preise zu gewinnen😊

Schaue gerne vorbei 🤗

VG, Senay


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