Hallo zusammen ich hab mein iPhone 16 pro max in weiss am 17.09 vorbestellt und hab Auftragsbestätigung , Auftragsnummer bekommen wenn ich das in der bestellstatus eingebe kommt „Zu Ihren eingegebenen Daten konnte keine Bestellung gefunden werden. Bitte überprüfen Sie Ihre Eingaben.“ Aber in der o2 app steht wird bald versendet Ich habe nachgeguckt und die Verfügbarkeit ist da steht 3-4 Wochen versand gilt das auch für die Vorbestellungen ich dachte es kommt in 2-3 tagen ich verstehe es nicht. Könnt ihr mir helfen
+9- Profi
- 41447 Antworten
Bitte den Sammelthread nutzen.
- Moderatorin
- 19822 Antworten
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Wenn du bereits deine Auftragsbestätigung erhalten hast, bekommst du sicherlich in Bälde dein iPhone geliefert. Die aktuellen Lieferzeiten gelten für Geräte, die heute bestellt werden.
Konkrete Auskünfte über die jeweilige Lieferdauer können wir leider nicht erteilen. Schau gerne mal in unserem Sammelthread vorbei, dort kannst du dich auch mit anderen Usern austauschen.
Viele Grüße
Giulia
Hallo
Ich habe am 17.09 vorbestellt ist es normal das es so lange dauert ich dachte mir ok warte ein bisschen weil es Wochenende war aber heute am Montag hab ich auch nix bekommen ist es bei euch auch so ? Da steht halt unter der eingegebenen auftragnummer konnte keine Bestellung gefunden werden das verunsichert mich sehr wenn hier jemand ein iphone vorbestellt hat und mir helfen kann wäre sehr nett wie ist es bei euch gelaufen wartet ihr auch wie ich oder ist das ein einzel fall
+4- Meister/In
- 5904 Antworten
…es ist so, wie
…Du musst leider abwarten, bis sich dein Bestellstatus ändert…
- Moderator
- 17700 Antworten
Hi
ich hoffe, dass du nicht mehr allzu lange warten musst, bis das Gerät verschickt wird und schlussendlich bei dir ist. bs0 hatte den Link bereits eingangs geteilt. Dort werden auch bereits viele Fragen behandelt. Sofern du da noch nicht reingeschaut hast, tausche dich dort gerne mit anderen aus.
VG
Dennis
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