Hey zusammen.
Ich habe gestern im o2 shop 2 Geräte bestellt.
Die Auftragsbestätigung hab ich per Mail sofort danach bekommen. Jedoch kann ich die Bestellung weder in der App unter "Bestellungen" sehen und auch nicht bei der Statusabfrage im Internet. Es kommt immer die Meldung das keine Bestellung gefunden wurde mit der Auftragsnummer
LG
Edit o2_Kathi 19.09.24 Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk zu o2 my Handy & Finanzierung
Lösung von o2_Sven
Hallo
wenn du neben der Auftragsbestätigung auch schon die Bestellbestätigung bekommen hast, dann brauchst du dir eigentlich keine Sorgen mehr machen. Vielleicht dauert es einfach noch etwas bis du die Daten dann auch online über den Bestellstatus einsehen kannst.
Schöne Grüße, Sven
Hallo
wenn du neben der Auftragsbestätigung auch schon die Bestellbestätigung bekommen hast, dann brauchst du dir eigentlich keine Sorgen mehr machen. Vielleicht dauert es einfach noch etwas bis du die Daten dann auch online über den Bestellstatus einsehen kannst.
Schöne Grüße, Sven
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