Hallo, auch mir wurden für den SIM-Kartentausch im Rahmen der 5G SA Bestellung 29,99 € in Rechnung gestellt, obwohl der Tausch als kostenfrei angekündigt wurde und auch im Bestellabschluss 0,00 € angezeigt wurden.
Ich bitte um Gutschrift des Betrages.
Danke & Grüße
Lösung von o2_Dennis
Hallo
sorry, dass es zu einer Berechnung gekommen ist. Ich habe mir das angeschaut und eine Guthabenbuchung veranlasst. Diese wird auf der nächsten, spätestens übernächsten Rechnung aufgeführt werden.
VG
Dennis
Hallo
sorry, dass es zu einer Berechnung gekommen ist. Ich habe mir das angeschaut und eine Guthabenbuchung veranlasst. Diese wird auf der nächsten, spätestens übernächsten Rechnung aufgeführt werden.
VG
Dennis
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