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Warum O2 Service
Gelöst

Einrichtung eSim auf Handy der Zweitkarte


Paxtecum
Lehrling

Hallo zusammen,

habe eine Problem mit der Einrichtung und Aktivierung der eSim auf der Apple Watch auf meiner “zweiten” o2-Nummer.

Wenn ich so vergehe, wie im Video beschrieben bekomme ich die Meldung, dass die Rufnummer (2. Nummer) nicht zu dem Account gehört - was aber quatsch ist, auch die zweite Nummer wird über den Account verwaltet.

Habe schon vier (!) mal mit der Hotline gesprochen, aber die Inkompetenz ist genauso grenzenlos wie die Wartezeit. Hat jmd eine Idee wie man das hinkriegt?

Warum muss o2 das Rad neu erfinden und die Einrichtung so dermaßen schräg machen… (rhetorische Frage)

vg

 

Lösung von Denner

Eine Apple Watch kann nur mit der Rufnummer des iPhones betrieben werden, mit dem sie gekoppelt wurde. 
 

du musst also eine Multicard zu deinem iPhone nutzen. 

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5 Antworten

Bumer
Lehrling
  • 18715 Antworten
  • 25. März 2024

Du musst dich mit der *zweiten* o2-Nummer anmelden. Wenn noch nicht registriert, dann nachholen.

Registrierung als Mobilfunk-Kunde


Paxtecum
Lehrling
  • Autor
  • Lehrling
  • 78 Antworten
  • 25. März 2024

wie mit der zweiten Nummer anmelden?


Bumer
Lehrling
  • 18715 Antworten
  • 25. März 2024

Wenn ich so vergehe, wie im Video beschrieben…

bei 2 Minuten 40 Sekunden wird es beschrieben.


Denner
Legende
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  • Legende
  • 22371 Antworten
  • Lösung
  • 25. März 2024

Eine Apple Watch kann nur mit der Rufnummer des iPhones betrieben werden, mit dem sie gekoppelt wurde. 
 

du musst also eine Multicard zu deinem iPhone nutzen. 


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • 5906 Antworten
  • 26. März 2024

Hallo @Paxtecum 🙂

Schade, dass du telefonisch bei uns mit deinem Anliegen noch nicht weitergekommen bist.

Haben dir hier die Hinweise zur Anmeldung dazu mit der 2. Rufnummer weitergeholfen oder wie ist der aktuelle Stand jetzt bei dir?

Liebe Grüße

Kathi  


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