Hallo liebe Community,
da mir hier immer super geholfen wird komme ich mit meinem neuesten Problem. Oder Frage. Leider klappt jedes Mal etwas nicht wenn ich über die o2 App eine Vertragsverlängerung mache.
Ich habe bei einem meiner beiden Starter free Verträgen die Vertragsverlängerung genutzt und bin in einen anderen Tarif gewechselt (so wie es mir angeboten wurde). Nun bekam ich zwei Bestätigungen. Einmal über den neuen Vertrag wie ich ihn wollte und einmal dass ich den Starter flex gebucht habe für 24,99€.
ist da nun wieder irgendetwas schief gelaufen?
Wäre toll wenn sich’s jemand mal anschauen könnte.
Vielen Dank und freundliche Grüße