Hallo,
beim Versuch meine Sim Karten umzubenennen bekomme ich immer Fehlermeldungen.
“Die SIM-Kartenbezeichnung sollte eine Länge zwischen 5 und 20 Zeichen haben und darf nur Buchstaben, Ziffern und gänginge Sonderzeichen enthalten.” kommt da immer schlaue Antwort und speichern lässt sich nichts.
Ich habe nun verschiedene Varianten probiert aber immer das selbe….
Lösung von Bumer
probiere die Umbenennung über die o2 App. In der App lässt sich jede SIM-Karte einzeln umbenennen.
👋
Hallo
da hst du ja eine kuriose Herausforderung. Bei den anderen beiden Benennungen scheint es ja geklappt zu haben. Hast du bei den ersten beiden Karten mittlerweile auch eine Lösung gefunden oder zumindest eine Alternative Benennung die dann funktionierte?
Schöne Grüße, Sven
probiere die Umbenennung über die o2 App. In der App lässt sich jede SIM-Karte einzeln umbenennen.
👋
Mods könnt ihr den Betreff anpassen? Die frage passt nicht zum Betreff.
probiere die Umbenennung über die o2 App. In der App lässt sich jede SIM-Karte einzeln umbenennen.
👋
Hallo Bumer,
danke da konnte ich sie ändern.
Mods könnt ihr den Betreff anpassen? Die frage passt nicht zum Betreff.
verstehe ich nicht, warum ?
Hallo
da hst du ja eine kuriose Herausforderung. Bei den anderen beiden Benennungen scheint es ja geklappt zu haben. Hast du bei den ersten beiden Karten mittlerweile auch eine Lösung gefunden oder zumindest eine Alternative Benennung die dann funktionierte?
Schöne Grüße, Sven
Hallo
es lässt sich weiterhin nicht online ändern. Da sollte man mal rüber schauen.
Ich konnte es aber mit der App ändern.
Hallo
schön, dass es eine Möglichkeit über die Mein o2 APP gibt.
Aber du hast natürlich recht. Es sollte auch auf dem Portal geben.
Ich habe den Fehler an die Kolleg:innen der Fachabteilung weiter geleitet.
Danke für den Hinweis. 💐
Gruß, Solveig
Hallo
ich habe eine Rückmeldung von der Technik.🙂
Diese haben den Zugang getestet (mit der Rufnummer, mit der du hier in der Community registriert bist).
Die SIM Bezeichnungen konnten geändert werden.
Du möchtest bitte Cookies & den Cache Verlauf löschen im Browser. Und die Popup-Blocker deaktivieren.
Melde dich einfach, wenn es weiterhin Einschränkungen gibt. 🌸
Gruß, Solveig
bei mir funktioniert es auch nicht:
im Internet:
“Aus technischen Gründen können Ihre Daten derzeit nicht vollständig geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.” => Änderung ist nicht übernommen
in der App:
“Wie sind gleich wieder da ...” (seit 2 Tagen) => Änderung ist nicht übernommen
Cookies gelöscht => keine Veränderung
Cash löschen: weiß nicht wo/wie
ALSO ...was tun … ?
Könnt Ihr bitte die Sim “...937” in “eGolf SIM” ändern - DANKE
Gruß, stepfl
im Internet:
“Aus technischen Gründen können Ihre Daten derzeit nicht vollständig geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.” => Änderung ist nicht übernommen
Du kommst zur Eingabe und dann speichert er es nicht oder kannst du gar nichts eingeben, weil die Meldung kommt?
Edit: Kunde hat Problem lösen können:
"Mein O2 App" meldet seit Tagen "...Verbesserung .." und will nicht | O₂ Community (o2online.de)
Die Meldung kommt nach dem “speichern” …
ich habe es nun selbst (nach großem Frust) in der neu installierten App geschafft ..
@bielo: Danke für dein regelmäßigen Hilfestellungen !!!
Gruß, stepfl
PS:
der “Kunde” war ich selbst 🤣
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Super, dass du es klären konntest und danke an bielo für die Hilfe 🌸
Aktuell haben wir leider einige Herausforderungen mit der Mein o2 APP. Das hast du auch in dem anderen Beitrag sehen können.
Ich hoffe, dass wir hier bald eine Version haben, in der die Fehler ausgemerzt sind und man dann auch wieder ohne Probleme die Bezeichnungen ändern kann.
Wenn du nochmal Zeit/Lust hast, teste bitte noch einmal, ob es über das Portal jetzt klappen würde.
Hier wurde von gestern auf heute ein Fehler durch die Technik beseitigt und eventuell klappt es nun.
Ansonsten würde ich nochmal eine Meldung an die Technik aufnehmen.
Danke schön. 💐
Gruß, Solveig
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