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Warum O2 Service
Gelöst

speed paket 500 nur ein monat


Hallo ich habe am 7.12 ein Paket Speed Option 500 GB gekauft und ich wollte es nur für Dezember deswegen habe ich deaktivieren gedrückt.

aber da steht “deaktivieren zum 31.01.2024.

ich möchte diese Option nicht am Januar.

Lösung von der Giuseppe

Die Laufzeit bis 31.01.2024 ist korrekt.

Wenn du es nicht möchtest bleibt dir nur der Widerruf der Option. 

Grüße

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4 Antworten

der Giuseppe
Profi
  • Profi
  • 1276 Antworten
  • Lösung
  • 17. Dezember 2023

Die Laufzeit bis 31.01.2024 ist korrekt.

Wenn du es nicht möchtest bleibt dir nur der Widerruf der Option. 

Grüße


  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 17. Dezember 2023

Danke 


Sandroschubert
Legende

Leider bucht o2 nicht 30 Tage sondern. Einmal anteilig plus Folgemonat auch wenn man sofort kündigt. Bei mir waren es dann insgesamt 45 Tage trotz gleichtägiger Abbestelung.


o2_Steffen
  • Team
  • 14674 Antworten
  • 9. Januar 2024

Hallo und herzlich willkommen in der Community @Kiki1995. 💙

Hattest du den Widerruf wie von Giuseppe empfohlen noch durchführen können?

Über eine kurze Rückmeldung würden wir uns hier sehr freuen.

Vielen lieben Dank, auch an der Giuseppe & Sandroschubert für die Unterstützung.😊

LG Steffen


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