Hallo liebe Community,
wir haben Ende September zwei neue Verträge mit iPhone 15 Pro abgeschlossen.
Am 19. September haben wir unsere zwei 2 eSIM Kartennummern erhalten.
Da unsere neuen Handys erst am 4 Oktober gekommen sind haben wir die Aktivierung unserer Verträge und der eSIM erst dann durchführen wollen. Leider ist aber bis jetzt keine Aktivierung möglich gewesen!!
Unsere mehrmaligen Anrufe bei der Hotline haben bis jetzt auch zu keinem Erfolg geführt. Nach meiner heutigen Nachfrage nach einer Nano-SIM-Karte wurde mit mitgeteilt das diese auch nicht aktiviert werden könnte!!
Hat jemand einen Tipp?